Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing
Neem alleen contact op met uw Brother dealer (detaillist) of klantenservice, voor assistentie als u beschikt
over de beveiligingsgegevens van de draadloze verbinding. Wij kunnen u niet helpen bij het vaststellen van
uw beveiligingsinstellingen van uw netwerk.
Waar vind ik de beveiligingsgegevens (netwerknaam (SSID) en
netwerkwachtwoord) van het draadloze netwerk?
1) Raadpleeg de documentatie van uw draadloze toegangspunt/router.
2) De standaardnetwerknaam (SSID) kan de fabrikant- of de modelnaam zijn.
3) Als u de beveiligingsgegevens niet kent, neem dan contact op met de routerfabrikant, uw
systeembeheerder of internetprovider.
4) Sommige namen van draadloze netwerken (SSID's) en netwerkwachtwoorden (sleutels) zijn
hoofdlettergevoelig (gebruik van hoofd- & kleine letters). Leg de informatie goed vast.
*
Het netwerkwachtwoord kan ook netwerksleutel, beveiligingssleutel of coderingssleutel worden genoemd.
*
Als uw draadloze toegangspunt/router de netwerknaam (SSID) niet uitzendt, wordt de netwerknaam (SSID) niet
automatisch gedetecteerd. U moet de netwerknaam (SSID) dan handmatig invoeren.
Foutcodes/Foutmeldingen
In onderstaande tabel vindt u een lijst met meldingen die kunnen verschijnen tijdens de installatie of de
registratie van de machine in CanvasWorkspace alsmede de oplossingen.
Voer de noodzakelijke handelingen uit volgens de instructies in de melding of de hier beschreven oplossing.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de detaillist waar u deze machine hebt gekocht
of het dichtstbijzijnde officiële servicecentrum.
Tijdens het installeren van het draadloze netwerk
Foutcode
Err-01
Err-02
De instelling voor het draadloze netwerk is niet geactiveerd.
Activeer het draadloze netwerk.
Zie "Het draadloze netwerk activeren" op pagina 6
Het draadloze toegangspunt/router wordt niet waargenomen.
1. Controleer de volgende 4 punten.
- Controleer of het draadloze toegangspunt/router is ingeschakeld.
- Verplaats uw machine naar een plek waar het signaal van het draadloze netwerk niet wordt
geblokkeerd door bijvoorbeeld metalen wanden of deuren, of naar een plek dichter bij uw
draadloze toegangspunt/router.
- Plaats uw machine tijdens het installeren van de draadloze instellingen tijdelijk binnen
1 meter van uw draadloze toegangspunt.
- Als uw draadloze toegangspunt/router een MAC-adresfilter gebruikt, controleert u of het
MAC-adres van deze machine wordt toegestaan door het filter.
2. Als u de netwerknaam (SSID) en beveiligingsgegevens (netwerknaam (SSID)/
verificatiemethode/coderingsmethode/netwerkwachtwoord (netwerksleutel)) handmatig
hebt ingevoerd, zijn de gegevens mogelijkerwijs niet correct. Controleer de
netwerknaam (SSID) en beveiligingsgegevens opnieuw en voer indien nodig de correcte
gegevens in.
Zie "Waar vind ik de beveiligingsgegevens (netwerknaam (SSID) en netwerkwachtwoord) van
het draadloze netwerk?" op pagina 13 ter controle.
Oorzaak/oplossing
13
Advertenties
Inhoudsopgave
