Probleem
Er wordt plotseling een
pennenstreek weergegeven in
een onbedoelde richting.
Er treedt een fout op die niet met
het whiteboard te maken heeft.
Tijdens het gebruik van whiteboard op afstand
Probleem
Er wordt geen verbinding tot
stand gebracht, hoewel er
een wachtwoord is
ingevoerd dat al eerder is
gebruikt.
Wanneer het interactive whiteboard niet naar wens kan worden gebruikt
Oorzaken
• Het display wordt
aangeraakt door iets
anders dan de pen.
• Er zit iets op de
displayrand.
• Als er te veel druk op de
pen wordt uitgeoefend,
kan er een lijn in een
onbedoelde richting
worden weergegeven.
• Er wordt te hard op het
display gedrukt.
• Als de pen dichtbij een
raam wordt gebruikt,
onder direct zonlicht of
heldere lampen, kan een
pennenstreek in een
onbedoelde richting
worden weergegeven.
• Er is te hard op het display
gedrukt.
Er is een probleem met het
systeem.
Oorzaken
Het ingevoerde wachtwoord
is onjuist.
Oplossingen
• Zorg dat niets anders dan
de pen het display raakt.
• Laat objecten die een
obstakel kunnen vormen,
niet op de displayrand
liggen.
• Zorg ervoor dat u niet te
veel druk op de pen
uitoefent.
• Houd uw handen uit de
buurt van de displayrand.
• Verander de plaats van het
systeem.
• Oefen niet te veel druk op
het display uit.
Als met deze handelingen het
probleem nog niet opgelost is,
neem dan contact met uw
servicevertegenwoordiger op.
Neem contact op met uw
servicevertegenwoordiger.
Oplossingen
Er wordt elke keer dat het interactive
whiteboard opstart een ander
wachtwoord gegenereerd. Om deel
te nemen aan een whiteboardsessie
op afstand, controleert en gebruikt u
het juiste wachtwoord.
101