Inhoudsopgave
Advertenties
nl Service
¡ e) Te verwachten achteruitgang van functionaliteiten
van het huishoudapparaat;
¡ f) Geringe afwijkingen van de gewenste eigenschap-
pen van het huishoudapparaat, voor zover deze
voor de waarde en de functionaliteit van het appa-
raat niet van belang zijn;
¡ g) Schade als gevolg van de chemische en elektro-
chemische inwerking van water en in het algemeen
als gevolg van anomale omgevingsfactoren of con-
tact met stoffen waartegen het huishoudapparaat
niet anderszins bestand is;
¡ h) Gebreken aan, of schade door, een huishoudap-
paraat die terug te voeren zijn op de verplaatsing
door of namens de eindgebruiker, onjuiste montage,
onjuist gebruik, onjuiste bediening, onjuiste belas-
ting, en/of niet-inachtneming van de montage- of ge-
bruiksinstructies van het apparaat;
¡ i) Gebreken aan, of schade door, een huishoudap-
paraat die terug te voeren zijn op verkeerd uitvoe-
ren, of niet-uitvoeren, van de onderhouds- en reini-
gingsvoorschriften zoals aangegeven in de gebruik-
sinstructies van het apparaat;
¡ j) Gebreken in, of schade door, een huishoudappa-
raat dat gerepareerd is door personen die daartoe
niet door BSH gemachtigd waren en waardoor het
gebrek of de schade veroorzaakt is;
¡ k) Gebreken in, of schade door, een huishoudappa-
raat dat is voorzien van reserveonderdelen of uit-
breidingen of toebehoren anders dan originele pro-
ducten van BSH en waardoor het gebrek of de
schade veroorzaakt is;
¡ l) Huishoudapparaten waarvan op het typeplaatje
het E-nummer (typenummer), FD-nummer (fabrica-
tienummer) en/of serienummer van het apparaat
verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is;
¡ m) Huishoudapparaten van BSH die gekocht zijn bij
een verkoper die gevestigd is buiten de EU/EFTA
zone (zie ook artikel 8).
¡ a) Indien een huishoudapparaat onder de Garantie
valt, dan worden ondeugdelijke onderdelen van dat
apparaat kosteloos gerepareerd of kosteloos door
deugdelijke onderdelen vervangen, naar keuze van
BSH.
¡ b) Vervangen onderdelen worden eigendom van
BSH.
¡ a) Voor zover reparatie of vervanging van onderde-
len van het huishoudapparaat (zie artikel 3) redelij-
kerwijs niet mogelijk is, wordt – indien de eindge-
bruiker hierom verzoekt – door BSH binnen een re-
delijke termijn, een zo gelijkwaardig mogelijk vervan-
gend nieuw apparaat geleverd.
¡ b) Het apparaat dat vervangen is wordt eigendom
van BSH.
¡ a) Om een beroep te doen op de Garantie kan con-
tact worden opgenomen met BSH via een van de
volgende kanalen:
¡ Telefoon;
20
¡ E-mail;
¡ Online formulier.
¡ b) De eindgebruiker kan de contactgegevens vin-
den in de "Service contacts" brochure, die aan hem
is verstrekt op het moment van aankoop van het
huishoudapparaat.
¡ c) Indien een eindgebruiker een beroep wil doen op
deze Voorwaarden, dan dient hij de volledige en on-
gewijzigde aankoopbon met koop- en/of leverdatum
te overleggen. BSH kan om aanvullend bewijs van
aankoop, eerdere reparaties en/of om het garantie-
certificaat verzoeken.
¡ d) Apparaten waarvan vervoer redelijkerwijs moge-
lijk is (bijvoorbeeld kleine huishoudapparaten) en
waarvoor aanspraak op de Garantie gemaakt wordt,
dienen aan de dichtstbijzijnde klantenservice of
klantenservicepartner van BSH overhandigd of kos-
teloos opgestuurd te worden. Een aanspraak op re-
paratie ter plaatse is slechts mogelijk voor huis-
houdapparaten waarvoor vervoer redelijkerwijs niet
mogelijk is.
¡ Indien succesvol een beroep wordt gedaan op deze
Garantie, dan leidt dit niet tot verlenging van de Ga-
rantieperiode en vormt dit evenmin het begin van
een nieuwe Garantieperiode. De Garantieperiode
voor ingebouwde onderdelen eindigt tegelijk met de
Garantieperiode voor het huishoudapparaat als ge-
heel.
¡ Afgezien van vorderingen voortkomend uit de wette-
lijke garantie of andere garanties die de eindgebrui-
ker heeft gesloten, zal de eindgebruiker niet gerech-
tigd zijn op andere claims dan genoemd in deze
Garantie.
¡ Indien een huishoudapparaat naar een ander EU/
EFTA-land ("Land van Bestemming") wordt verzon-
den en voldoet aan de technische vereisten (bijv.
spanning, frequentie, gassoort, enz.) van het Land
van Bestemming en geschikt is voor de aldaar heer-
sende klimaatomstandigheden en omgevingscondi-
ties, gelden de garantievoorwaarden van het Land
van Bestemming, mits BSH in dat land een klanten-
servicenetwerkdienst heeft. U kunt dit navragen bij
de BSH vestiging in uw land of bij het verkooppunt
waar u het huishoudapparaat gekocht heeft. Ver-
plaatsing van een huishoudapparaat naar een land
buiten de EU/EFTA-zone, laat deze garantie verval-
len.
¡ a) BSH verwerkt persoonsgegevens in lijn met de
Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG). Meer informatie over deze verwerking kunt u
vinden op de website van BSH en de website van
het betrokken BSH merk, onder "Privacy".
¡ b) De klantenservice van BSH en haar servicepart-
ners staan ook na afloop van uw Garantie graag tot
uw beschikking. U kunt contact opnemen via de ge-
gevens zoals genoemd in artikel 5.
Advertenties
Inhoudsopgave
