Problemen oplossen
De kleuren wijken af van de originele kleuren van films of dia's
Reinig de scanner.
Gerelateerde informatie
"De scanner schoonmaken" op pagina 52
&
Voorbeeldweergaven van negatieven zien er vreemd uit
❏ Controleer of het Documenttype correct is ingesteld voor uw film.
❏ Als Thumbnail is uitgeschakeld bij Preview Mode, worden het donkere gedeelte rond de film en het kader van
de filmhouder als wit waargenomen. Hierdoor verandert de belichting en lijken afbeeldingen donkerder. Trek
een selectiekader rond het gebied dat u wilt scannen en klik vervolgens op de knop
voorbeeld van het gebied te bekijken.
❏ Selecteer bij Preview Mode het selectievakje Thumbnail bovenaan het voorbeeldvenster.
Problemen met scantijd
❏ Computers met een externe Hi-Speed USB-poort kunnen sneller scannen dan computers met een externe USB-
poort. Als het product is aangesloten op een externe Hi-Speed USB-poort, controleer dan of aan alle
systeemvereisten is voldaan.
❏ Scannen met een hoge resolutie neemt veel tijd in beslag.
❏ Wanneer u beveiligingssoftware gebruikt, sluit u het bestand TWAIN.log uit van de controle, of stelt u het
bestand TWAIN.log in als alleen-lezenbestand. Raadpleeg voor meer informatie over de functies van de
beveiligingssoftware Help en andere documentatie die bij de software zijn geleverd.
Het bestand TWAIN.log wordt op de volgende locaties opgeslagen.
C:\Users\(gebruikersnaam)\AppData\Local\Temp
Toepassingen verwijderen en installeren
De toepassingen verwijderen
Sommige problemen kunnen worden opgelost door de toepassingen te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit
kan ook nodig zijn na een upgrade van uw besturingssysteem. Log in op uw computer als een beheerder. Voer het
beheerderswachtwoord in wanneer u dat wordt gevraagd.
Uw toepassingen voor Windows verwijderen
1. Sluit alle geopende toepassingen.
2. Koppel de scanner los van de computer.
>
Toepassingen verwijderen en installeren
>
De toepassingen verwijderen
62
(Zoom) om een