Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Scanproblemen
Scannerlampjes duiden een fout aan
Controleer het volgende wanneer de scannerlampjes een fout aanduiden.
❏ Scan het origineel opnieuw. De scanner werkt weer normaal wanneer deze correcte opdrachten ontvangt.
❏ Controleer of de transportvergrendeling is ontgrendeld.
❏ Schakel de scanner uit en weer aan. Als het probleem hiermee niet is verholpen, werkt de scanner mogelijk niet
correct of moet de lichtbron in de scannereenheid worden vervangen. Neem contact op met de leverancier.
Gerelateerde informatie
"Druktoetsen en lampjes" op pagina 11
&
Problemen bij het starten met scannen
❏ Controleer of de scansoftware volledig is geïnstalleerd.
Raadpleeg de papieren handleiding voor instructies over het installeren van de scansoftware.
❏ Controleer het statuslampje en controleer of het product gereed is om te scannen.
❏ Controleer of de kabels goed op het product en een werkend stopcontact zijn aangesloten.
❏ Controleer of het stopcontact functioneert. Sluit een andere apparaat op het stopcontact aan en controleer of u
dit apparaat kunt inschakelen.
❏ Schakel de scanner en de computer uit en controleer of de interfacekabel goed is aangesloten.
❏ Controleer of u de juiste scanner selecteert als een lijst met scanners verschijnt wanneer u gaat scannen.
❏ Sluit het product rechtstreeks aan op de externe USB-poort van de computer of via één USB-hub. De
mogelijkheid bestaat dat het product niet goed werkt wanneer deze op de computer is aangesloten via meerdere
USB-hubs. Sluit het product rechtstreeks aan op de computer wanneer het probleem zich blijft voordoen.
❏ Als er meer dan één product op de computer is aangesloten, werkt dit mogelijk niet. Sluit alleen het product aan
dat u wilt gebruiken en probeer opnieuw te scannen.
❏ Als de scansoftware niet correct werkt, verwijdert u de software eerst en installeert u deze opnieuw zoals in de
papieren handleiding wordt beschreven.
❏ Als de lichtbron aan het eind van zijn levensduur is, moet deze door een professional worden vervangen. Neem
contact op met uw leverancier voor meer informatie.
Gerelateerde informatie
"De toepassingen verwijderen" op pagina 62
&
"Contact opnemen met de klantenservice van Epson" op pagina 71
&
>
Problemen bij het starten met scannen
56
Advertenties
Inhoudsopgave
