1. De ventilator werkt niet nadat deze is aangesloten op het systeem.
● De ventilator wordt geactiveerd door temperatuur. De dockventilator gaat pas draaien als het dock warm genoeg is om een
drempelwaarde voor warmte te activeren.
● Aan de andere kant geldt ook dat als uw dock niet koel genoeg is, de ventilator niet stopt, zelfs niet als u het dock loskoppelt van
het systeem.
2. Het dock werkt niet nadat de ventilator op hoge snelheid draait en veel geluid maakt.
● Wanneer u een hard ventilatorgeluid hoort, is dat een waarschuwing dat het dock warm is. De luchtinlaat in het dock kan
bijvoorbeeld geblokkeerd zijn of het dock staat in een omgeving met een hoge werkingstemperatuur (> 35°C), etc. Neem deze
afwijkende omstandigheden weg van het dock. Als u de afwijkende omstandigheden niet wegneemt, wordt het dock in het ergste
geval uitgeschakeld door het beschermingsmechanisme voor oververhitting. Als dit gebeurt, koppelt u de Type-C-kabel los van het
systeem en verwijdert u de voeding van het dock. Wacht vervolgens 15 seconden en plaats de voeding van het dock terug zodat
het dock weer online gaat.
3. Ik hoor een ventilatorgeluid wanneer ik de voedingsadapter van het dock aansluit.
● Dat is normaal. Als de voedingsadapter van het dock voor de eerste keer wordt aangesloten, gaat de ventilator draaien, maar gaat
daarna al snel uit.
4. Ik hoor een hard ventilatorgeluid. Wat is er aan de hand?
● De dockventilator heeft vijf verschillende draaisnelheden. Normaal gesproken draait de ventilator langzaam als het dock is
ingeschakeld. Als het dock zwaar wordt belast of in een omgeving met een hoge werkingstemperatuur wordt geplaatst, kan
de dockventilator naar een hoge snelheid schakelen. Dit is echter normaal en de ventilator draait langzaam/snel afhankelijk van de
werkbelasting.
Tabel 15. Ventilatorstatussen
Modus
0
1
2
3
4
5
5. Wat is de laadstationfunctie?
● Het Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS kan uw mobiele telefoon of powerbank opladen, zelfs als deze niet zijn aangesloten
op het systeem. Zorg ervoor dat uw dock is aangesloten op een externe voedingsbron. De dockventilator draait automatisch als
het dock te warm wordt. Dit is normaal.
6. Waarom word ik gevraagd om Thunderbolt-apparaten goed te keuren na het aanmelden bij Windows en wat moet ik
doen?
● Dit is voor Thunderbolt-beveiliging. U wordt gevraagd om een Thunderbolt-apparaat goed te keuren omdat het Thunderbolt-
beveiligingsniveau op uw apparaat is ingesteld op 'User Authorization' of 'Secure Connect' in de BIOS-setup. U ziet deze pagina
niet als u het Thunderbolt-beveiligingsniveau op uw systeem is ingesteld op 'No security' of 'DisplayPort Only'. Als u 'Thunderbolt-
opstartsupport inschakelen' hebt ingeschakeld in de BIOS-setup en het systeem aanzet terwijl het WD19TBS-dock is aangesloten,
ziet u deze pagina niet omdat het beveiligingsniveau in dit geval wordt overschreven met 'No Security'. Wanneer u wordt gevraagd
om een Thunderbolt-apparaat goed te keuren, kunt u 'Always Connect' selecteren als er geen beveiligingsredenen zijn om niet toe
te staan dat het Thunderbolt-apparaat altijd verbinding maakt met uw systeem. Als er wel beveiligingsredenen zijn, kunt u 'Connect
Only Once' of 'Do Not Connect' kiezen.
7. Waarom duurt het zo lang voordat het systeem alle randapparaten herkent die zijn aangesloten op het dockingstation?
● Beveiliging heeft bij Dell altijd de hoogste prioriteit. Wij leveren onze systemen met de standaardinstelling 'Security Level -
User Authorization'. Hiermee kunnen onze klanten de Thunderbolt-beveiligingsomstandigheden van hun systemen beoordelen
zodat ze aan de hand daarvan selecties kunnen maken. Dit betekent echter ook dat het Thunderbolt-dock en de daarop
aangesloten apparaten moeten slagen voor de toestemmingscontrole voor Thunderbolt-driverbeveiliging om deze aan te sluiten en
te initialiseren. Dit betekent normaal gesproken dat het langer duurt voordat gebruikers toegang hebben tot deze apparaten.
Veelgestelde vragen
Statusnaam
Ventilator uit
Ventilator minimum
Ventilator laag
Ventilator gemiddeld
Ventilator middelhoog
Ventilator hoog
Ventilatorsnelheid (rpm)
Off (Uit)
1900
2200
2900
3200
3600
Veelgestelde vragen
11
33