Inhoudsopgave
Advertenties
Applicaties
Feedback
Zoek in veelgestelde vragen naar oplossingen voor problemen die op uw apparaat kunnen
plaatsvinden of stel vragen die betrekking hebben op het apparaat.
Tik op het scherm Apps op Samsung Members → Feedback.
• V EELGESTELDE VRAGEN: veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden per categorie
bekijken.
• V RAGEN/FOUTEN: een vraag of foutrapport bij het Samsung Servicecenter indienen.
Wanneer u een vraag stelt of een foutrapport indient, worden ook uw apparaatgegevens
zoals modelnaam en besturingssysteemlogboek (dat optioneel kan worden meegestuurd)
verzonden voor een nauwkeurigere analyse.
Community
Deel meningen, gegevens en nuttige tips voor Galaxy-apparaten met andere Galaxy-gebruikers.
Tik op het scherm Apps op Samsung Members → Community.
De beschikbaarheid van deze functie is afhankelijk van uw regio of serviceprovider.
Suggesties
U kunt uw ideeën voor nieuwe apps of functies en uw mening over het verbeteren van functies
indienen.
Tik op het scherm Apps op Samsung Members → Suggesties.
De beschikbaarheid van deze functie is afhankelijk van uw regio of serviceprovider.
Ondersteuning
Controleer of er problemen zijn met de hardware van uw apparaat en open gegevens over de
klantenservice.
Tik op het scherm Apps op Samsung Members → Ondersteuning.
• D IAGNOSES: een diagnose voor uw apparaat stellen en de prestaties van het apparaat
optimaliseren.
• A FTERSALES: de diverse klantenservices bekijken.
Voor sommige klantenservices moet u eerst de bijbehorende applicaties downloaden.
142
Advertenties
Inhoudsopgave
