Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 09
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een
Samsung-servicecentrum
― Voordat u met de klantenservice van Samsung belt, kunt u het product als volgt testen. Als het probleem
zich blijft voordoen, kunt u contact opnemen met de dichtstbijzijnde klantenservice van Samsung.
Het product testen
Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.
Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de
computer, voer dan een zelfdiagnose uit.
1
Schakel zowel de computer als het product uit.
2
Trek de kabel uit het product.
3
Product inschakelen.
4
Als het bericht
Check Signal Cable
wordt weergegeven, werkt het product correct.
― Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en de kabel.
De resolutie en frequentie controleren
Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie
bericht
Not Optimum Mode
weergegeven.
― De weergegeven resolutie kan variëren, afhankelijk van de systeeminstellingen van de computer en de
kabels.
Tabel
standaardsignaalmodi) wordt kort het
Controleer het volgende.
Installatieprobleem (PC-modus)
Het scherm wordt constant in- en uitgeschakeld.
Controleer of de kabel goed is aangesloten tussen het product en de computer en of alle connectors
goed vastzitten.
Probleem met het scherm
Het aan/uit-lampje brandt niet. Het scherm wordt niet ingeschakeld.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het product.
Het bericht
Check Signal Cable
wordt weergegeven.
Controleer of de kabel goed is aangesloten op het product.
Controleer of het apparaat dat op het product is aangesloten, is ingeschakeld.
Not Optimum Mode
wordt weergegeven.
Dit bericht wordt weergegeven als het signaal dat de grafische kaart uitstuurt, de maximale resolutie
of frequentie van het product overschrijdt.
Wijzig de maximale resolutie en frequentie. Gebruik waarden die voldoen aan de productspecificaties.
Zie de tabel met standaardsignaalmodi
(pag.
De beelden op het scherm worden vervormd weergegeven.
Controleer de kabelaansluiting met het product.
40).
36
Advertenties
Inhoudsopgave
