3 - GARANTIE
• Dit product valt 2 jaar onder garantie, onderdelen
en werkuren, vanaf de aankoopdatum. U
moet het aankoopbewijs gedurende de hele
garantieperiode bewaren.
• De garantie is niet van toepassing op schade
veroorzaakt door nalatigheid, schokken en
ongevallen. De productonderdelen mogen niet
worden geopend of gerepareerd door personen
die geen deel uitmaken van het bedrijf Avidsen.
Elke interventie aan het apparaat annuleert de
garantie.
Smarthome
France
gedurende de contractuele garantieperiode,
over een voorraad reserveonderdelen voor dit
product te beschikken.
4 - HULP EN TIPS
• Als u ondanks de zorg die wij besteed hebben
aan het ontwerp van onze producten en aan
het publiceren van deze handleiding, toch nog
problemen ervaart tijdens de installatie van uw
product of nog vragen heeft, dan raden wij u
aan contact op te nemen met onze specialisten
die klaar staan om u te adviseren.
• Bij werkingsproblemen tijdens de installatie
of na enkele dagen gebruik, moet u voor
installatie contact met ons opnemen zodat een
van onze technici de oorzaak van het probleem
kan zoeken aangezien dit waarschijnlijk uit een
foute instelling of een niet conforme installatie
voortkomt. Als het probleem veroorzaakt wordt
door het product zelf, krijgt u van de technicus
een dossiernummer voor een retour naar de
winkel.
Zonder dit dossiernummer heeft de winkel
het recht de omwisseling van uw product te
weigeren.
Neem contact op met de technisch medewerkers
van onze klantenservice op:
Helpline: +352 26302353
Van maandag tot vrijdag van 9 tot 12 uur en van
13 tot 17 uur.
F - TECHNISCHE EN WETTELIJKE INFORMATIE
verbindt
zich
ertoe,
Hulp nodig?
Avidssy
beantwoordt uw vragen op de
website www.avidsen.com
(gratis 7/7 24/24)
5 - RETOUR PRODUCT - KLANTENSERVICE
Ondanks de zorg die besteed wordt aan het
ontwerp en de productie van uw product, kan het
gebeuren dat u het product moet terugsturen naar
onze klantenservice. U kunt de vooruitgang van de
interventies volgen op onze website: https://www.
avidsen.com/nos-services
6 - CE CONFORMITEITSVERKLARING
Avidsen verklaart onder haar volledige
verantwoordelijkheid dat onderstaande apparatuur:
Avidsen HomeCam Spotlight met referentie 127005
voldoet aan de richtlijn RED 2014/53/EU en dat
de conformiteit ervan voldoet aan de geldende
normen:
Richtlijn 2014/35/EU: (bescherming van de
gezondheid en de veiligheid van de gebruikers).
- EN 62311:2008
- EN 62368-1:2014 + A11:2017
- EN 60598-1:2015
- EN60598-2-1:1989
Richtlijn 2014/30/EU: (beschermingsvoorschriften
met betrekking tot elektromagnetische
compatibiliteit).
- EN 301 489-1 V2.2.3
- EN 301 489-17 V3.1.1
Richtlijn 2014/53/EU: (efficiënt gebruik van
radiospectrum, teneinde schadelijke interferentie te
vermijden).
- EN 300 328 V2.2.2
Te Tours, 4-2-2021
Alexandre Chaverot, voorzitter
NL
31