H O O F D S T U K 6
Problemen oplossen met het SMART Podium interactieve pendisplay
Problemen met de statusindicator
Indien u problemen ondervindt met uw statusindicator, zie dan de volgende tabel.
Symptoom
De statusindicator knippert
groen.
De statusindicator is rood.
De statusindicator is uit.
Problemen met de gekoppelde pen
Indien u problemen ondervindt met uw gekoppelde pen, zie dan de volgende tabel.
Symptomen
U kunt de pen niet gebruiken
om te selecteren, te
schrijven of de muis te
bewegen.
47
Oplossing
Controleer of de SMART-productstuurprogramma's zijn
l
geïnstalleerd op uw computer (zie SMART-software installeren
op pagina21.
Controleer of de SMART Board-service actief is op uw
l
computer.
a. Open het SMART-bedieningspaneel en selecteer Over
software- en productondersteuning > Tools >
Diagnose.
b. Indien het Status-veld het bericht "SMART Board-
service is niet actief" heeft, klik dan op het menu
Service en selecteer Start.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op een
l
actieve poort op de computer en op het interactieve pendisplay.
Controleer of de USB-interface van de computer niet is
l
uitgeschakeld.
Controleer of de stroomkabel goed is aangesloten.
l
Als de statusindicator uit blijft, neem dan contact op met
l
SMART technische
Oplossing
Controleer de statusindicator. Als deze rood is, zie dan
l
Problemen met de statusindicator boven voor informatie voor
het oplossen van problemen.
Zorg ervoor dat de gekoppelde pen goed is aangesloten op het
l
interactieve pendisplay.
ondersteuning.