Inhoudsopgave
Advertenties
Faxproblemen oplossen
Controlelijst voor het oplossen van faxproblemen
●
Algemene faxproblemen
●
Controlelijst voor het oplossen van faxproblemen
Gebruik de onderstaande controlelijst om de oorzaak van faxproblemen te bepalen:
Gebruikt u het faxsnoer dat bij de faxmodule is geleverd? Deze faxmodule is met het bijgeleverde faxsnoer
●
getest en voldoet met gebruik van dit snoer aan de RJ11-specificaties en functionele eisen. Gebruik geen
ander faxsnoer. Voor de analoge faxmodule is een analoog faxsnoer nodig. Voor de module is tevens een
analoge telefoonverbinding vereist.
Is de fax- of telefoonlijnaansluiting goed op de faxmodule aangesloten? Controleer of het faxsnoer goed is
●
aangesloten op het aansluitpunt. Steek de stekker in het aansluitpunt totdat u een klik hoort.
OPMERKING:
netwerkpoort. De poorten lijken op elkaar.
Werkt de wandcontactdoos van de telefoon correct? Controleer of er een kiestoon is door een telefoonlijn
●
aan te sluiten op de wandcontactdoos. Hoort u een kiestoon en kunt u bellen?
Welk type telefoonlijn gebruikt u?
Speciale aansluiting: een standaard analoge fax- en telefoonlijn voor het ontvangen en verzenden van
●
faxen.
OPMERKING:
andere typen telefoonapparaten worden gedeeld. Denk bijvoorbeeld aan alarmsystemen die de telefoonlijn
gebruiken om beveiligingsbedrijven te waarschuwen.
PBX-systeem: een telefoonsysteem in een bedrijf. Standaardtelefoontoestellen voor thuis en de faxmodule
●
maken gebruik van een analoog telefoonsignaal. Sommige PBX-systemen zijn digitaal en mogelijk niet
geschikt voor de faxmodule. Mogelijk hebt u een analoge-telefoonadapter nodig om het faxapparaat te
kunnen aansluiten op digitale PBX-systemen.
Uitgebreide lijnen: een telefoonsysteemfunctie die ervoor zorgt dat het nieuwe gesprek wordt
●
doorgestuurd naar de volgende beschikbare lijn wanneer een binnenkomende lijn in gesprek is. Probeer de
printer aan te sluiten op de eerste binnenkomende telefoonlijn. De faxmodule beantwoordt de telefoon na
het aantal keren dat is ingesteld bij het aantal beltonen.
Gebruikt u een piekspanningsbeveiliging?
U kunt een piekspanningsbeveiliging plaatsen tussen de wandcontactdoos en de faxmodule om de faxmodule te
beschermen tegen elektrische stroom die via de telefoonlijnen vrijkomt. Dergelijke apparaten kunnen
faxcommunicatieproblemen veroorzaken door de kwaliteit van het telefoonsignaal te verminderen. Als u
problemen hebt met het verzenden of ontvangen van faxberichten en u gebruikt een van deze apparaten, sluit u
de printer rechtstreeks aan op de telefoonaansluiting in de muur om te onderzoeken of het probleem wordt
veroorzaakt door een piekspanningsbeveiliging.
NLWW
Controleer of de telefoonaansluiting is aangesloten op de faxpoort en niet op de
De telefoonlijn moet worden gereserveerd voor faxgebruik door de printer en mag niet met
Faxproblemen oplossen 213
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
