Advertenties
Hulp bij installatie.
Enkele tips om eventuele problemen tijdens de installatie meteen op te lossen:
1. Controleer of u de juiste software heeft
Controleer of u een geschikt tv-toestel met de juiste tv-software heeft.
Op ziggo.nl/ciplushulp kunt u dit controleren. Staat uw toestel hier niet bij,
neem dan contact op met onze klantenservice om de CI+ module te
retourneren. Bel 0900-1844 (normaal tarief) of 1200 (gratis met een Ziggo lijn).
Bereikbaar 7 dagen per week van 7.00 tot 23.00 uur.
2. Controleer of u de juiste versie heeft
Is uw toestel geschikt, verzeker u er dan van dat het versienummer van de tv-
software gelijk of hoger is dan op ziggo.nl/ciplus is aangegeven. Hoe u de tv-
software bijwerkt, kunt u vinden bij Veelgestelde vragen op pagina 28 en 29.
3. Zet uw tv terug naar de fabrieksinstellingen
Zijn uw tv-toestel en tv-software geschikt, zet uw tv dan terug naar de
fabrieksinstellingen. Hoe u dit doet, staat in de handleiding van de tv. Installeer
de CI+ module opnieuw, beginnend bij stap 3. Houdt u er rekening mee dat
persoonlijke instellingen verloren kunnen gaan.
27
Advertenties
