Probleemoplossing
Probleem
Mogelijke oorzaak
■
3. Mijn televisie
U heeft niet het juiste
ontvangt geen
AV-kanaal van uw
enkel signaal van
televisie geselecteerd.
de ontvanger
■
U heeft geen correcte
SCART-kabel gebruikt.
■
4. Links en rechts op
U heeft niet de juiste
mijn
beeldafmeting voor uw
televisiescherm
TV geselecteerd.
worden zwarte
balken
weergegeven.
8.
P
ROBLEMEN MET DE SMARTCARD
Probleem
Mogelijke oorzaak
■
1. Ik kan een
De CI-module/
gecodeerd kanaal
smartcard is niet geldig
niet zien of
voor deze service.
beluisteren.
■
De CI-module/
smartcard is niet
correct geplaatst.
■
De decoderingstoetsen
zijn niet meer geldig.
Pagina 3 - 4
9.
Remedie
■
Probleem
Selecteer het juiste
AV kanaal op uw TV.
1. Ik kan een
bepaalde satelliet
■
Gebruik uitsluitend een
niet selecteren.
volledig uitgevoerde en
goed afgeschermde
SCART-kabel.
2. De motor reageert
■
Selecteer de juiste
onvoorspelbaar
beeldafmeting in het
waardoor de
menu
schotel onjuist
Gebruikersprofiel van
gepositioneerd
de ontvanger.
wordt.
3. De motor draait
Remedie
met verschillende
snelheden.
■
Plaats op de juiste
wijze een geldige
CI-module/smartcard.
■
Neem contact op met
4. De motor kan niet
uw aanbieder.
de satelliet niet
■
meer vinden.
Plaats op de juiste
wijze een geldige
CI-module/smartcard.
■
De decoderingstoetsen
worden regelmatig
bijgewerkt door de
aanbieder.
P
ROBLEMEN MET GEMOTORISEERDE INSTALLATIES
Mogelijke oorzaak
■
De gewenste satelliet
bevindt zich buiten de
geselecteerde
oostelijke of westelijke
limiet.
■
De gebruikte kabels
zijn versleten,
beschadigd of
gecorrodeerd.
■
De kabel is onjuist
afgewerkt of
onvoldoende
afgeschermd.
■
De motorsnelheid is
afhankelijk van de
uitgangsspanning van
de ontvanger.
13V: langzaam
18V: snel.
■
Problemen met de
motor.
■
Problemen met de
schotel.
■
Koude
weersomstandigheden.
EchoStar International Corporation
Remedie
■
Wijzig de limiet als dat
fysiek mogelijk is
zonder de schotel te
beschadigen.
■
Selecteer een andere
satelliet.
■
Inspecteer de kabel op
mogelijke schade en
breng zo nodig een
nieuwe kabel aan.
■
Gebruik voldoende
afgeschermde en
correct afgewerkte
kabels.
■
Selecteer een
transponder met een
horizontale polariteit
(18V).
■
Selecteer Ga naar
referentie in het menu
Setup systeem om de
motor opnieuw in te
stellen.
■
Voor DiSEqC1.2
Selecteer Posities
opnieuw berekenen
indien deze optie wordt
ondersteund door uw
model.
■
Controleer of de
schotel goed is
geïnstalleerd.
■
Controleer of de motor
niet bevroren is.