10.2. Probleemoplossing
Controleer daarnaast de volgende vragen voordat u contact opneemt met
een installateur:
• Staat de koudwatervoorziening open?
• Heeft een van de veiligheidsfuncties de warmtepomp of het elektrische
verwarmingslement ontkoppeld?
• Heeft een externe kortsluiting van terminals de warmtepomp ontkoppeld?
• Is de fabrieksreset getest?
• Als het niet een van de bovenstaande fouten is, neem contact op met:
In de garantieperiode (0-2 jaar): De installateur bij wie de unit werd aangekocht.
Na de garantieperiode (> 2 jaar): De installateur bij wie de unit werd aangekocht of
partners van de fabrikant.
Zorg dat u de gegevens van het typeplaatje bij de hand hebt (zilverplaatje op de unit).
Probleem
Het product
levert geen
warm water
Hoge
geluidsemissies
Mogelijke oorzaken
De unit is niet aangesloten op
de stroomvoorziening
Alarmen van de controller stoppen
de werking van de unit
Lage instelpunten voor
watertemperatuur
Thermische veiligheidschakelaar
opent en stopt de stroomvoorziening
naar het elektrisch
verwarmingselement
E7 is actief
SG Ready-functie is actief
Thermische veiligheidschakelaar
FN1 opent en stopt de
stroomvoorziening naar het elektrisch
verwarmingselement
Trilling van onderdelen
Mogelijke oplossing
Zorg ervoor dat het scherm op AAN staat
Controleer de alarmen in het Info-menu E
Verhoog alle instelpunten voor temperatuur
in menu A Temperaturen
Herstel de oorspronkelijke toestand van
de thermische veiligheidsschakelaar
Verhoog D4 (minimum debiet) met +10%
Schakel UIT SG Ready-functie
Herstel de oorspronkelijke toestand van
de thermische veiligheidsschakelaar FN1.
Zorg ervoor dat alle onderdelen zoals
compressor en magneetklep goed zijn
vastgemaakt
45