Oorzaak
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
Uw apparaat van Brother
is niet met het draadloze
netwerk verbonden.
Als u al het bovenstaande hebt gecontroleerd en geprobeerd maar het Brother-apparaat nog steeds niet afdrukt,
verwijdert u de driver (Windows) en installeert u deze opnieuw.
Ik wil controleren of mijn netwerkapparaten naar behoren werken.
Controle
Controleer of uw
Brother-apparaat,
toegangspoort/router of
netwerkhub is
ingeschakeld.
Wat te doen
netwerkinstellingen uu Verwante informatie:Netwerkapparaten
controleren met de pingopdracht.
•
Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
•
Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
-
Voor Windows 10, Windows Server 2016 en Windows Server
2019
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
-
Windows 8.1
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
-
Windows Server 2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printers.
-
Windows 7
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers.
-
Windows Server 2008
Klik op start > Configuratiescherm > Printers.
-
Mac
Klik op Systeemvoorkeuren... > Printers en scanners.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
Wat te doen
Controleer het volgende:
•
Het netsnoer is goed aangesloten en het apparaat van Brother is
ingeschakeld.
•
Het toegangspunt/router of hub is ingeschakeld en de
verbindingsindicator knippert.
•
Alle beschermende verpakkingsmaterialen zijn van het apparaat
verwijderd.
•
De inktcartridges zijn op de juiste wijze geïnstalleerd.
•
De bovenklep en de klep ter verwijdering van vastgelopen papier
zijn volledig gesloten.
•
Het papier is op de juiste manier in de papierlade geplaatst.
•
(Voor bedrade netwerken) Een netwerkkabel is stevig
aangesloten op het Brother-apparaat en de router of hub.
Interface
Bedraad/
draadloos
Draadloos
Interface
Bedraad/
draadloos
276