Voordat u contact opneemt met een servicecenter
Situatie
Mogelijke oplossing
•
Controleer of de camera correct op de
De foto's worden
televisie is aangesloten met de A/V-kabel.
niet op de televisie
•
Controleer of de geheugenkaart foto's
weergegeven.
bevat.
•
Controleer of de USB-kabel op de juiste
wijze is geplaatst.
De computer herkent
•
Controleer of de camera is ingeschakeld.
de camera niet.
•
Controleer of het besturingssysteem
wordt ondersteund.
De computer verbreekt
De bestandsoverdracht kan door statische
de verbinding met
de camera tijdens
elektriciteit worden gestoord. Koppel de
het overbrengen van
USB-kabel los en sluit deze weer aan.
bestanden.
Video's kunnen mogelijk niet worden
afgespeeld met bepaalde videospelers.
Installeer en gebruik het programma Intelli-
De computer kan geen
video's afspelen.
Studio op uw computer voor het afspelen
van videobestanden die u met uw camera
hebt opgenomen. (pag. 96)
Situatie
Intelli-Studio werkt niet
naar behoren.
Uw televisie of computer
kan geen foto's of
video's weergeven die
zijn opgeslagen op een
microSDXCgeheugenkaart.
Uw computer herkent een
microSDXCgeheugenkaart
niet.
143
Bijlagen
Mogelijke oplossing
•
Sluit Intelli-Studio af en start het
programma opnieuw.
•
U kunt Intelli-Studio niet gebruiken op
Macintosh-computers.
Controleer of Pc-software is ingesteld op
•
Aan in het instellingenmenu. (pag. 126)
•
Afhankelijk van de specificaties en
omgeving van de computer wordt het
programma mogelijk niet automatisch
gestart. Klik in dit geval op de computer
op start → Alle programma's →
SAMSUNG → Intelli-Studio →
Intelli-Studio.
microSDXC-geheugenkaarten gebruiken
het exFAT-bestandssysteem. Zorg ervoor
dat het externe apparaat compatibel is met
het exFAT-bestandssysteem voordat u de
camera aansluit op het apparaat.
microSDXC-geheugenkaarten gebruiken
het exFAT-bestandssysteem. Als u
microSDXC-geheugenkaarten wilt
gebruiken op een Windows XP-computer,
kunt u het stuurprogramma voor het
exFATbestandssysteem downloaden en
bijwerken via de website van Microsoft.