Veelgestelde vragen
Q-STREAM 2.0 INSTALLATIEHANDLEIDING
Mijn ventilatiesysteem reageert niet op de bediening
Mogelijk is de batterij van uw bediening leeg. Dit is te controleren door de
•
bediening te activeren. Indien er na indrukken geen feedback op het schermpje
zichtbaar is, zijn de batterijen waarschijnlijk leeg. Plaats een nieuwe batterij.
De woonhuisventilator bevindt zich buiten het bereik van de bediening.
•
Bewapening en gebruik van isolerende folies kunnen het bereik van uw
bediening verstoren. Bedient u het systeem nogmaals op een plaats dichter bij
de woonhuisventilator.
Mogelijk is er geen WiFi verbinding tussen de woonhuisventilator en het WiFi
•
netwerk van de woning. Meld de woonhuisventilator opnieuw aan met het WiFi
netwerk van de woning.
Mijn ventilatiesysteem reageert niet op de sensoren
Mogelijk zijn de sensoren uitgeschakeld. De sensoren zijn weer in te schakelen
•
middels het kort indrukken van de Auto knop op de bediening.
Binnenlucht is van voldoende kwaliteit zodat de sensoren geen vervuiling
•
detecteren.
Mijn ventilatiesysteem blijft in een hoge stand ventileren
Binnenlucht is van onvoldoende kwaliteit
•
Systeem staat in de nachtstand
•
Systeem staat in de booststand
•
Systeem staat in de hoogstand
•
In alle gevallen werkt het systeem normaal.
De stroom is van het systeem af geweest, wat moet ik doen?
Na een stroomstoring zal het systeem opstarten in de automatische modus.
•
De woonhuisventilator en de bediening blijven gelinkt en alle instellingen
blijven behouden. U hoeft verder dus niets te doen.
Het ventilatiesysteem heeft geen verbinding met mijn WiFi netwerk
Meld het ventilatiesysteem aan middels de WPS-procedure (indien beschikbaar
•
op uw router).
Installeer de Q-Stream app op uw telefoon of tablet en doorloop de
•
aanmeldprocedure.
Het WiFi signaal van uw router of accesspoint kan te zwak zijn op de plaats
•
waar het ventilatiesysteem geïnstalleerd is. Plaats in dat geval een WiFi
repeater of een extra router/accesspoint.
Wijzigingen in uw WiFi netwerk kunnen ertoe leiden dat het ventilatiesysteem
•
opnieuw moet worden aangemeld op uw WiFi netwerk.
Voor overige vragen neemt u contact op met uw installateur.
19