Inhoudsopgave
Advertenties
Veelgestelde vragen
1. Kan ik een SmartFence gebruiken als ik geen toegang heb tot het internet?
U kunt de verborgen omheining (het insluitingsgebied) gebruiken zonder internettoegang.
Het communicatiegedeelte van het systeem (waarschuwingen, systeeminstellingen en het
bijhouden van activiteiten) werken alleen met een internetverbinding.
2.
Kan ik een SmartFence gebruiken zonder smartphone?
Ja, u kunt nog steeds sms-berichten en/of e-mailberichten ontvangen en u hebt toegang tot
uw SmartFence™-profiel vanaf elke computer of elk apparaat die/dat verbonden is met het
internet.
3. Is de SmartFence WebApp beschikbaar voor zowel iOS als Android?
Ja, de SmartFence WebApp werkt op zowel iOS als Android.
De WebApp is niet een 'app' die u kunt downloaden vanuit de App Store of Play Store. De
app is te benaderen vanuit een internetbrowser (Safari, Chrome, etc.).
De WebApp kan opgeslagen worden op uw beginscherm om deze eenvoudig te openen.
Meer informatie over hoe u de WebApp opent, instelt en bewaart, is te vinden op blz. 17-23.
4. Wat gebeurt er wanneer de SmartCollar van mijn hond buiten het bereik komt van de
communicatieportal?
De SmartCollar is ontworpen met het begrip dat uw huisdier soms tijd doorbrengt in delen
van de tuin die buiten het bereik van uw SmartFence-communicatieportal liggen. Dat is geen
probleem!
Als uw hond zich buiten het bereik van de portal bevindt wanneer de halsband zijn update
verstuur (elk uur), dan zijn deze gegevens niet verloren. Ze worden bewaard in de halsband
totdat de hond zich weer binnen het bereik bevindt van de portal.
De halsband bewaart tot 12 uur aan activiteitgegevens. Wanneer de halsband weer
verbinding maakt met de portal, zullen deze gegevens worden toegevoegd aan het
activiteitenoverzicht tijdens de volgende update.
De halsband hoeft niet in de buurt te zijn van de portal om de verborgen omheining te laten
werken. Het signaal van de omheining blijft werken, zelfs wanneer de halsband niet
verbonden is met het internet.
5. Wat gebeurt er met mijn SmartFence™ wanneer mijn internet niet werkt?
De verborgen omheining (het insluitingsgebied) is niet afhankelijk van een
internetverbinding om te werken. Als uw internetverbinding is uitgeschakeld ontvangt u
echter geen waarschuwingen, systeeminstellingen en activiteitgegevens totdat uw
internetverbinding weer is hersteld.
6. Wat moet ik doen als mijn router geen vrije ethernetpoort heeft?
De SmartFence™ heeft een vrije ethernetpoort nodig. U kunt eventueel poorten toevoegen
met behulp van een ethernet switch (te verkrijgen bij winkels als Coolblue, Bol.com, Media
Markt, etc.).
51
Advertenties
Inhoudsopgave
