Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 4
Oplossing van problemen met Internet-verbinding
Verbindingscontrole
30
Hoe u een simpele verbindingscontrole verricht op de webpagina's, wordt
beschreven in
" Testen van uw Internet-verbinding" op pagina
Indien de test succesvol is, ontvangt u in de testresultaten een lijst met groene
markeringstekens:
Anders kunt u via een rood kruisje een diagnose van het probleem uitvoeren.
Testresultaat
Geen IP
Geen Internet
Geen DNS
Uitleg
Uw DSL-lijn is niet gesynchroniseerd.
Controleer of uw telefoonlijn correct op uw
SpeedTouch™ is aangesloten.
Controleer het DSL-lampje, zoals beschreven
in
" Controle van lampjes" op pagina
Geen ATM-activiteit op uw DSL-lijn gedetecteerd.
Geen Ethernet-activiteit.
Indien u bent aangesloten via een ander protocol
dan PPPoE, is deze controle niet van toepassing; het
resultaat zal dan altijd zijn 'Geen Ethernet-activiteit'.
Verificatie is mislukt: controleer uw
gebruikersnaam en wachtwoord. De
gebruikersnaam ziet er in de meeste gevallen
uit als gebruikersnaam@ISP.
Uw verbinding is verbroken.
Kon de verbinding niet tot stand brengen.
Er is geen IP-adres of geen DNS-server
geconfigureerd. Tijdens de afstemming van het IP-
adres deed er zich een IPCP-fout of DHCP-fout voor.
Deze test stuurt 1 ping naar elk adres uit een
geconfigureerde lijst met IP-adressen. De test is een
succes wanneer alle adressen kunnen worden
bereikt. Als uw primaire en secundaire DNS-server
op de lijst staan, volstaat het om een van beiden te
bereiken.
Als deze stap mislukt, zou dit kunnen komen omdat
er een probleem is met de door uw Internet-
aanbieder geleverde DNS-service.
29.
27.
E-DOC-CTC-20050429-0033 v2.0
Advertenties
Inhoudsopgave
