4.1
Retourneren van de apparatuur
Voor een snel antwoord op uw vragen gaat u als volgt te werk:
Stap 1: noteer het model- en serienummer van het Smoke Shark II Smoke Evacuation System.
Stap 2: bel de klantenservice op het aangegeven gratis telefoonnummer of het lokale nummer en
geef een omschrijving van het probleem.
Stap 3: als het probleem niet telefonisch kan worden opgelost en de apparatuur voor reparatie
moet worden geretourneerd, moet u bij de klantenservice een RMA-nummer (retourautorisatie
voor materialen) aanvragen voordat het systeem kan worden geretourneerd.
Stap 4: als u de originele verpakking van het Smoke Shark II Smoke Evacuation System
beschikbaar hebt, gebruikt u deze om uw apparatuur op geschikte wijze te retourneren. Als u de
originele verpakkingsmaterialen niet meer heeft, vraagt u de klantenservice om advies over het
inpakken van de apparatuur om deze op passende wijze te retourneren.
Stap 5: de vrachtkosten voor alle geretourneerde goederen moeten vooruit worden betaald door
de verzender. Het adres wordt door de klantenservice verstrekt.
4.2
Bestelinformatie
Voor het bestellen van producten of reserve-onderdelen of om apparatuur te retourneren voor
reparatie, neemt u telefonisch contact op met de klantenservice via:
Of neem contact op met een geautoriseerde dealer/vertegenwoordiger van Bovie Medical
Beschikbare versies van het Smoke Shark II Smoke Evacuation System van Bovie Medical
Corporation:
• 100/120 V wisselstroom 50/60 Hz
• 220/240 V wisselstroom 50/60 Hz
Beschikbare accessoires:
• Bovie® SF35-filters
• Zuigpot
• Afstandsbediening
• Slangen en buizen
• Verloopkoppelingen
• Elektrochirurgische stiftadapters
Klantenservice
Hoofdstuk 4.0
800.537.2790
Of
+1.727.384.2323
Of ga maar:
www.boviemed.com
Corporation.
Bedieningshandleiding voor Smoke Shark II : pagina 21