Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
Problemen met verzenden en ontvangen van faxen
Kan geen fax versturen of ontvangen
❏ Gebruik Fax-aansl. controleren op het bedieningspaneel om de faxverbindingscontrole uit te voeren. Probeer
de oplossingen die in het rapport worden voorgesteld.
❏ Controleer de instellingen van Lijntype. Stel deze in op PBX om het probleem op te lossen. Als uw
telefoonsysteem een toegangscode vereist voor het verkrijgen van een buitenlijn, registreer deze dan op de
printer en voer een hekje (#) in aan het begin van een faxnummer.
❏ Als er een communicatiefout optreedt, wijzig dan de instelling Faxsnelheid naar Langz.(9.600 b/s) via het
bedieningspaneel.
❏ Controleer of de wandcontactdoos werkt door een telefoon erop aan te sluiten. Als u geen oproepen kunt
ontvangen of uitvoeren, neem dan contact op met uw telecombedrijf.
❏ Voor een verbinding met een DSL-telefoonlijn hebt u een DSL-modem met ingebouwde DSL-filter nodig, of u
moet een aparte DSL-filter op de lijn installeren. Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Als u verbinding maakt met een DSL-telefoonlijn, sluit u de printer direct op de telefoonaansluiting in de muur
aan. Controleer vervolgens of u faxen kunt verzenden. Als dit werkt, ligt het probleem mogelijk bij de DSL-
filter. Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Schakel ECM in op het bedieningspaneel. Faxen in kleur kunnen niet worden verzonden of ontvangen als ECM
is uitgeschakeld.
❏ Als u faxen via de computer wilt verzenden of ontvangen, controleert u of de printer via een USB-kabel of
netwerk is verbonden, en of de printerdriver en PC-FAX Driver op de computer zijn geïnstalleerd. De PC-FAX
Driver wordt samen met de FAX Utility geïnstalleerd.
❏ Controleer in Windows of de printer (fax) in Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware
wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als 'EPSON XXXXX (FAX)'. Als de printer (fax) niet
wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om
Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden of Hardware).
❏ Windows 7
Klik op de knop Start, selecteer dan Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware
en geluiden of Hardware.
❏ Windows Vista
Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Printers in Hardware en geluiden.
❏ Windows XP
Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Printers en andere hardware > Printers en
faxapparaten.
❏ In Mac OS X controleert u het volgende.
❏ Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu
Afdrukken en faxen), en selecteer dan de printer (fax) die wordt weergegeven. De printer (fax) wordt
Problemen oplossen
> Printers en scanners (of Afdrukken en scannen,
120
Advertenties
Inhoudsopgave
