Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannen
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
•
Zorg ervoor dat u het te scannen origineel
De scanner doet het
met de bedrukte zijde naar beneden op de
niet.
glasplaat plaatst, en met de bedrukte zijde
naar boven in de automatische
documentinvoer.
•
Misschien is er niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga na
of de prescanfunctie werkt. Probeer een
lagere scanresolutie.
•
Controleer of de USB-kabel goed is
aangesloten.
•
Controleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt. Vervang
de kabel indien nodig.
•
Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de scaninstelling
in de SmarThru- configuratie of de toepassing
die u wenst te gebruiken om er zeker van te
zijn dat de scantaak naar de juiste poort
wordt verzonden.
•
Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen
Het apparaat doet
gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met
erg lang over een
scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
scan.
•
Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd
dan het scannen van tekst.
•
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is
om de gescande afbeelding te analyseren en
te reproduceren. Stel de printerpoort van uw
computer in op de stand ECP (in de
BIOS-instellingen van de computer). De
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Zie
de gebruiksaanwijzing van uw computer voor
meer informatie over de BIOS-instellingen.
•
Het is mogelijk dat er een kopieer- of
Er verschijnt een
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer het
bericht op het
opnieuw wanneer de andere taak is voltooid.
beeldscherm:
•
"Het toestel kan
•
De geselecteerde poort is momenteel in
niet in de door u
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
gewenste H/W-
probeer het opnieuw.
modus worden
•
De printerkabel is niet goed bevestigd of het
gezet."
apparaat is niet ingeschakeld.
•
"Poort wordt
•
Het scannerstuurprogramma is niet
gebruikt door een
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is
ander programma."
niet correct ingesteld.
•
"Poort is
•
Controleer of het apparaat correct is
gedeactiveerd."
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
•
"Scanner is bezig
computer vervolgens opnieuw op.
met ontvangen of
•
De USB-kabel is wellicht niet goed
afdrukken van
aangesloten of het apparaat is niet
data. Probeer het
ingeschakeld.
opnieuw zodra de
huidige opdracht is
afgerond."
•
"Ongeldige
toegang."
•
"Scannen is
mislukt."
Problemen met Samsung Scan Manager
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
Controleer het besturingssysteem.
Ik kan Samsung
Ondersteunde besturingssystemen zijn
Scanbeheer niet
Windows 2000/XP/Vista.
gebruiken.
Problemen met faxen
TOESTAND
VOORGESTELDE OPLOSSINGEN
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
Het apparaat doet
stopcontact en steek deze er weer in.
niets, het display
•
Controleer of het stopcontact stroom geeft.
blijft leeg en de
toetsen reageren
niet.
•
Controleer of het telefoonsnoer goed is
Geen kiestoon.
aangesloten.
•
Controleer of de telefooncontactdoos in orde
is door er een ander telefoontoestel op aan te
sluiten.
Controleer of de nummers correct in het
De in het geheugen
geheugen zijn opgeslagen. Druk een
opgeslagen
telefoonlijst af (zie pagina 53).
nummers worden
verkeerd gekozen.
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
Het origineel wordt
zorg ervoor dat u het correct plaatst. Ga na of
niet in het apparaat
het origineel de juiste afmetingen heeft, en
ingevoerd.
niet te dik of te dun is.
•
Controleer of de automatische
documentinvoer goed is gesloten.
•
Het rubber van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Zie pagina 59.
•
De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op
Faxberichten worden
niet automatisch
Fax.
•
Controleer of de lade papier bevat.
ontvangen.
•
Kijk of er een foutbericht wordt weergegeven
op het display. Los in dat geval het gemelde
probleem op.
•
Zorg ervoor dat het origineel zich in de
Het apparaat
automatische documentinvoer of op de
verzendt geen
glasplaat bevindt.
faxberichten.
•
Verzending moet op het display verschijnen.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
•
Mogelijk is er een probleem met het
Een ontvangen
faxapparaat van de verzender.
faxbericht is
•
Een slechte telefoonlijn kan
gedeeltelijk blanco of
verbindingsproblemen veroorzaken.
is van slechte
•
Controleer het apparaat door een kopie te
kwaliteit.
maken.
•
De tonercassette heeft de geschatte
gebruiksduur bijna bereikt. Raadpleeg
pagina 57 om te weten hoe u een
tonercassette vervangt.
Problemen oplossen_73
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
