Probleemoplossing
Als DDM niet werkt met uw monitor, wordt het DDM-icoontje hieronder weergegeven op de
meldingsbalk.
Klik op het icoontje, geeft een meer gedetailleerde fout DDM bericht.
Houd er rekening mee dat het alleen werkt met DDM-monitoren van het merk Dell. Als u monitoren van
andere fabrikanten gebruikt, ondersteunt u DDM niet.
Als DDM een ondersteunde Dell-monitor niet detecteert en/of ermee communiceert, neemt u
maatregelen om de problemen op te lossen:
1. Zorg ervoor dat de videokabel goed is aangesloten tussen de monitor en de computer. Zorg ervoor
dat de connectoren stevig in positie worden geplaatst.
2. Controleer de OSD van de monitor om te controleren of DDC/CI is ingeschakeld.
3. Zorg ervoor dat u de juiste grafische kaart driver van de provider (Intel, AMD, NVIDIA, enz.). De
grafische controller is vaak de oorzaak van de DDM-fout.
4. Verwijder alle dockingstations, kabels en converterextensies tussen de monitor en de grafische poort.
Sommige goedkope verdunners, centra of converters kunnen DDC/CI niet voldoende ondersteunen
en kunnen mislukken met DDM. Werk de driver van dit apparater bij als de nieuwste versie
beschikbaar is.
5. Start de computer opnieuw op.
18
Probleemoplossing
│