Hoofdstuk 5 Problemen oplossen
Symptoom
De afbeelding vult het volledige
scherm niet.
Er verschijnt een ingebrand beeld
op het scherm.
Er is geen geluid, of er is een probleem met het
geluid
Symptoom
Er is geen geluid.
OF
Er is geluid, maar het volume is
laag.
OF
Het geluid is vervormd of gedempt.
Er komt een gierend of zoemend
geluid uit de achterzijde van de
display.
smarttech.com/nl/kb/171555
Stappen voor het oplossen van problemen
Pas de video-instelling van de verbonden computers aan, in het bijzonder de
l
overscan.
Raadpleeg de documentatie van het besturingssysteem van de computer.
Zorg ervoor dat de videoaansluiting van de verbonden computer
l
geconfigureerd is voor de output van een ondersteund videosignaal. Zie het
kennisbankartikel Geen videoweergave-uitvoer van een laptop.
Zie het kennisbankartikel Beeldpersistentie of inbranden op LCD-schermen.
Stappen voor het oplossen van problemen
Indien u gebruik maakt van een extern audio systeem, gelieve er dan voor te
l
zorgen dat deze ingeschakeld is.
Zorg ervoor dat de kabels die het beeldscherm verbinden met de computer
l
stevig bevestigd zijn.
Aantekeningen
De stereo 3.5 mm in-aansluiting van de display werkt alleen met de
o
VGA-ingang.
Als u een audiokabel aansluit op de stereo 3.5 mm out connector
o
worden de interne luidsprekers uitgeschakeld.
Als u de S/PDIF out aansluiting gebruikt om een soundbar of ontvanger
o
aan te sluiten voor externe luidsprekers, zie Een extern audio-systeem
aansluiten op pagina 52.
Als u de 3,5 stereo out-aansluiting van de display gebruikt, past u het volume op
l
de display en de aangesloten computer aan en zorgt u ervoor dat beide niet
zijn gedempt.
Als u de S / PDIF out-aansluiting van de display gebruikt, past u het volume op
l
het externe audiosysteem aan en zorgt u ervoor dat het audiosysteem niet
wordt gedempt.
Pas de audio-instellingen van de display aan.
l
Zie Systeeminstellingen op pagina 89 voor iQ of Systeeminstellingen op
pagina 102 voor iQ Pro.
Als u de ingebouwde luidsprekers gebruikt, moet u eerst het volume op 80%
l
instellen voor zowel computer als alle applicaties die actief zijn. Nadien past u
het volume van de display aan.
OF
Als u externe audiosysteem gebruikt, moet u eerst het volume op 80% instellen
voor zowel de computer als alle applicaties die actief zijn. Nadien past u het
volume van het externe audiosysteem aan.
Degelijke geluiden zijn normaal. Alle displays geven een elektrisch geluid af.
l
Dergelijke geluiden kunnen duidelijker aanwezig zijn bij sommige displays.
Echter, indien u een geluid waarneemt aan de voorkant van de display dient u
dit na te kijken.
Zorg ervoor dat alle toestellen verbonden zijn met hetzelfde stopcontact of
l
powerbank.
78