Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
Beleid voor technische ondersteuning van Dell
Contact opnemen met Dell
Garantie en beleid voor retourneren
Beleid voor technische ondersteuning van Dell
Technische ondersteuning door een technicus vindt plaats in samenwerking met de klant. Tijdens deze
procedure wordt het probleem vastgesteld en worden oplossingen geleverd waarmee het besturingssysteem,
de toepassingen en de hardwarestuurprogramma's kunnen worden hersteld naar de originele
standaardconfiguratie waarmee het product door Dell is geleverd. Tevens wordt de juiste werking van de
printer en de geïnstalleerde Dell-hardware gecontroleerd. Naast de technische ondersteuning door een
technicus is er on line technische ondersteuning beschikbaar op Dell Support. U kunt wellicht extra
technische ondersteuningsopties aanschaffen.
Dell levert beperkte technische ondersteuning voor de printer en eventuele geïnstalleerde software en
randapparatuur van Dell. Ondersteuning voor software en randapparatuur van derden wordt geleverd door
de betreffende fabrikant. Dit geldt onder andere voor producten die zijn gekocht en/of geïnstalleerd met
Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare en Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contact opnemen met Dell
U kunt de ondersteuningswebsite van Dell raadplegen op support.dell.com. Selecteer de gewenste regio op
de pagina WELCOME TO DELL SUPPORT en geef de gevraagde gegevens op voor toegang tot
hulpprogramma's en ondersteuningsinformatie.
U kunt elektronisch contact opnemen met Dell op het volgende adres:
Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (alleen voor Azië/Pacific)
www.dell.com/jp/ (alleen voor Japan)
www.euro.dell.com (alleen voor Europa)
www.dell.com/la/ (alleen voor Latijns-Amerika)
Anonieme FTP (File Transfer Potocol)
ftp.dell.com/
Meld u aan als anonieme gebruiker en geef uw e-mailadres op als wachtwoord.
Elektronische ondersteuningsservice
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (alleen voor Azië/Pacific)
support.euro.dell.com (alleen voor Europa)
Advertenties
Inhoudsopgave
