Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
•
Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw toestel hebt toegevoegd met behulp van het scherm voor het
instellen van e-mail in de Installatietoepassing, dient u te controleren of u op uw toestel een activeringsbericht hebt ontvangen van de
BlackBerry® Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het kan even duren voordat het bericht aankomt) in de
installatiewizard, opent u in de Installatietoepassing het scherm voor het instellen van e-mail om een serviceboek naar uw toestel te
verzenden.
•
Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw toestel aan te melden. Klik in het beginscherm of in
een map op het pictogram Opties. Klik op Geavanceerde opties > Hostrouteringstabel. Druk op de toets
•
Genereer een coderingssleutel.
•
Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.
•
Verzend het bericht nogmaals.
Verwante informatie
Een netwerkverbinding in- of uitschakelen, 15
Indicatoren voor het bereik van het draadloze netwerk, 220
Een contactpersoon wijzigen of verwijderen, 171
Een coderingssleutel genereren, 256
Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 221
Een bericht opnieuw verzenden, 62
Ik ontvang geen berichten
Probeer het volgende:
•
Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk. Als u zich niet in een dekkingsgebied bevindt, ontvangt u uw berichten
waarschijnlijk zodra u weer bereik hebt.
•
Als u een e-mailadres hebt gemaakt of een bestaand e-mailadres aan uw toestel hebt toegevoegd met behulp van het scherm voor het
instellen van e-mail in de Installatietoepassing, dient u te controleren of u op uw toestel een activeringsbericht hebt ontvangen van de
BlackBerry® Internet Service. Als u geen activeringsbericht hebt ontvangen (het kan even duren voordat het bericht aankomt) in de
installatiewizard, opent u in de Installatietoepassing het scherm voor het instellen van e-mail om een serviceboek naar uw toestel te
verzenden.
•
Als u geen registratiebericht hebt ontvangen van het draadloze netwerk, dient u uw toestel aan te melden. Klik in het beginscherm of in
een map op het pictogram Opties. Klik op Geavanceerde opties > Hostrouteringstabel. Druk op de toets
•
Controleer of de gegevensservice is ingeschakeld.
•
Als u gebruikmaakt van filters voor e-mailberichten, dient u te controleren of de filteropties voor e-mailberichten correct zijn ingesteld.
•
Controleer of de optie voor het doorsturen van e-mailberichten is ingeschakeld en controleer of u alle mappen voor e-mailberichten hebt
geselecteerd waarvan u e-mails wilt ontvangen, waaronder uw Postvak IN.
•
Als u een voor Wi-Fi® geschikt toestel hebt en uw toestel een softwaretoken gebruikt om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk of
voor aanmelding bij een VPN, stelt u uw toestel opnieuw in en maakt u nogmaals verbinding met het Wi-Fi-netwerk of meldt u zich opnieuw
aan bij het VPN.
•
Controleer of uw toestel geen berichten blokkeert. Neem voor meer informatie contact op met uw beheerder.
Verwante informatie
Een netwerkverbinding in- of uitschakelen, 15
Indicatoren voor het bereik van het draadloze netwerk, 220
Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 221
Berichten
> Nu registreren.
> Nu registreren.
107
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
