Inhoudsopgave
Advertenties
Knopvergrendelingen
Als u de aan/uit-knop of de knop
functionaliteit van de knoppen vergrendeld. U kunt de functionaliteit herstellen door de knoppen opnieuw
gedurende tien seconden ingedrukt te houden. Deze functie is alleen beschikbaar wanneer de monitor is
ingeschakeld, een actief signaal wordt weergegeven en het schermmenu gesloten is.
Contact opnemen met ondersteuning
Ga naar
http://www.hp.com/support
om meer informatie over uw product te verkrijgen, waaronder koppelingen naar discussieforums en
instructies voor het oplossen van problemen. U kunt ook informatie vinden over hoe u contact opneemt met
HP en een ondersteuningsaanvraag opent.
Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit hoofdstuk, is het
misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het
volgende bij de hand heeft:
Modelnummer van het beeldscherm
●
Serienummer van het beeldscherm
●
De aankoopdatum (zie de factuur)
●
Informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
Eventuele foutberichten
●
De configuratie van de hardware
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
●
Locatie van het serienummer en het productnummer
Het serienummer en productnummer bevinden zich op een label op de achterkant van het monitorpaneel. U
hebt deze nummers nodig wanneer u contact opneemt met HP met vragen over uw monitor.
24
Hoofdstuk 3 Ondersteuning en problemen oplossen
Menu
op het voorpaneel gedurende 10 seconden ingedrukt houdt, wordt de
om een hardware- of softwareprobleem op te lossen. Gebruik deze site
Advertenties
Inhoudsopgave
