Inhoudsopgave
Advertenties
Zorg ervoor dat u tijdens het telefoongesprek het volgende bij de hand heeft:
Het modelnummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor)
●
Het serienummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor of in het OSD-
●
scherm in het menu Informatie)
de aankoopdatum (zie de factuur)
●
De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet
●
eventuele foutberichten
●
de configuratie van de hardware
●
Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
●
Identificatielabel
Het identificatielabel op de monitor vermeldt het productnummer en het serienummer. U hebt deze
nummers mogelijk nodig als u contact opneemt met HP over uw monitormodel.
Het identificatielabel bevindt zich op de achterzijde van de monitor.
28
Bijlage A Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
