Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
A
Problemen oplossen
Controleer het volgende voordat u contact met ons opneemt:
Symptoom
Het apparaat wordt niet
ingeschakeld.
Hub en het product zijn niet
gekoppeld.
Een functie werkt niet als de
knop wordt ingedrukt.
Ik hoor geen geluid.
De TV SoundConnect (tv-koppeling)
werkt niet.
Controleren
• Is de stekker aangesloten op het
stopcontact?
• Geven de indicatoren aan de
voorzijde van de HUB op het
moment dat de stekker in het
stopcontact zit aan dat de HUB
naar behoren werkt?
• Is de LAN-kabel goed aangesloten
op de draadloze router en de HUB?
• Controleer of het rode LED-lampje
aan de voorzijde van het product
blauw gaat branden.
• Is er statische elektriciteit in de
lucht?
• Is het volume minimaal?
• Ondersteunt uw tv TV
SoundConnect?
• Is uw tv voorzien van de nieuwste
firmwareversie?
• Is er een fout opgetreden tijdens
het maken van de verbinding?
44
55
Remedie
• Sluit het netsnoer aan op het
stopcontact.
• Reset de HUB. (Raadpleeg de
gebruikershandleiding van de HUB
voor meer informatie.)
Koppel de HUB los en sluit deze
weer aan. Controleer of de
koppelingsindicator aan de bovenkant
van de HUB knippert of niet.
• Reset de HUB (zie pagina 5).
Klik hier.
Trek de stekker van het product uit
het stopcontact en steek deze weer
in het stopcontact. Controleer of het
indicatielampje aan de voorkant van
het product knippert.
• Haal de stekker uit het stopcontact
en sluit deze opnieuw aan.
• Sluit het product correct aan.
• Het volume regelen.
• TV SoundConnect wordt
ondersteund door bepaalde
Samsung-tv's die na 2012 op de
markt zijn gekomen. Controleer
of uw tv TV SoundConnect
ondersteunt.
• Controleer of TV SoundConnect ingesteld
is op Aan in het menu van uw tv.
• Werk uw televisie bij met de
nieuwste firmware.
• Neem contact op met de
klantenservice van Samsung.
• Houd de toets
bron
langer dan 5
seconden ingedrukt om TV SoundConnect
te resetten en een verbinding te maken
met een nieuwe tv.
Advertenties
Inhoudsopgave
