PROBLEEMOPLOSSINGEN
De overkapping doet een andere beweging dan wat ik vraag
Uw overkapping is hoogstwaarschijn-
lijk eerst aan het kalibreren alvorens uw
gevraagde commando uit te voeren (zie
pagina 48 'Wat is kalibreren?').
Na iedere stroomuitval en bij een soft-
ware update doorgestuurd via internet,
zal de overkapping eerst moeten kalibre-
ren.
Deze kalibratie treedt in werking bij de
eerstvolgende bediening.
Mijn smart device toestel is defect, hoe kan ik mijn
overkapping toch bedienen?
Installeer de Renson Connect app
op een ander smart device toestel.
U kan zich aanmelden met uw zelfde
account gegevens.
De internet verbinding is actief op mijn smart device, maar
ik krijg geen verbinding met de Camargue Skye
Controleer of de Skye verbonden is met
internet en de Skye voorzien is van span-
ning.
Dit kan een manuele bediening zijn door
de gebruiker (via app, drukknoppen of
domo tica). Het kan echter ook een au-
tomatische bediening zijn naar aanleiding
van een weersverandering.
Bij het kalibreren wordt een melding ge-
geven op de app. Het wordt aangeraden
deze kalibratie volledig te laten uitvoeren.
De configuratie van uw account
wordt overgenomen op het nieuwe
smart device toestel en u kan uw
overkapping terug bedienen.
Zit de netwerkkabel van de Skye die naar
de router gaat ingeplugd in de router?
Is de router verbonden met internet (licht
het controlelampje op)?
Ik kan niet aanmelden
in de app
Zorg dat uw toestel verbonden is
met internet (wifi, 4G). Check bvb
of google op uw toestel werkt.
Gebruikt u het correcte mailadres
en paswoord. Indien u het pas-
woord vergeten bent, kan u een
nieuw paswoord aanvragen door
te klikken op 'wachtwoord verge-
ten'.
Creating healty spaces
Aanmelden
Registreren
Email*
Wachtwoord*
Wachtwoord vergeten?
Aanmelden
NL
51