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Beschikbare talen
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Anleitung zur Fehlersuche
Bevor Sie den Kundendienst in Anspruch nehmen, prüfen Sie erst folgende Punkte.
Falls Sie sich bei einigen Punkten nicht sicher sind oder falls die vorgeschlagenen
Maßnahmen das Problem nicht lösen, fragen Sie Ihren Fachhändler.
Allgemein
Das Gerät reagiert nicht
• Schließen Sie an den lade-Anschluss (DC IN) das USB-Ladekabel an und
drücken Sie einen spitzen Gegenstand in die Öffnung für Zurücksetzen
(RESET). (→ S. 5)
Stromversorgung und Aufladen
Das Gerät kann nicht aufgeladen werden
• Achten Sie darauf, dass der angeschlossene PC eingeschaltet ist und dass er
sich nicht im Standbymodus oder im Energiesparmodus befindet.
• Funktioniert der USB-Anschluss, den Sie derzeit benutzen? Falls Ihr PC weitere
USB-Anschlüsse hat, schließen Sie das Kabel an einen anderen USB-Anschluss
an.
• Falls diese Maßnahmen das Problem nicht lösen, ziehen Sie das
USB-Ladekabel vom Gerät ab und schließen Sie es dann wieder an.
• Blinkt die LED in Rot? Falls die LED blinkt, liegt ein Fehler bei der Funktion zum
Aufladen vor.
• Falls die LED schnell rot blinkt, auch wenn das Gerät bei einer Raumtemperatur
im Bereich von 10 °C bis 35 °C neu aufgeladen wird, ist der Akku
möglicherweise zu abgenutzt. (Anzahl der Ladezyklen des eingebauten Akkus:
Ungefähr 500.)
Beim Aufladen leuchtet die LED nicht / Das Aufladen dauert länger
• Ist das (gelieferte) USB-Ladekabel fest am USB-Anschluss des Computers
angeschlossen? (→ S. 3)
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
• Ist das Gerät aufgeladen? Während des Aufladens kann das Gerät nicht
eingeschaltet werden. (→ S. 3)
• Ist das abtrennbare Kabel angeschlossen? Das Gerät kann nicht eingeschaltet
werden, wenn das abtrennbare Kabel am Gerät angeschlossen ist.
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Zum Gerät kann keine Verbindung hergestellt werden
• Löschen Sie beim Bluetooth
Kein Ton
• Vergewissern Sie sich, dass dieses Gerät und das Bluetooth
• Überzeugen Sie sich, dass auf dem Bluetooth
• Überzeugen Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist und die Lautstärke nicht
• Koppeln Sie noch einmal das Bluetooth
Leise
• Stellen Sie das Gerät lauter. (→ S. 4)
• Stellen Sie die Lautstärke des Bluetooth
Aussetzer im Ton vom Gerät / Schlechte Tonqualität
• Werden Signale blockiert, können Aussetzer im Ton auftreten. Achten Sie darauf,
• Möglicherweise ist das Gerät weiter als 10 m entfernt. Bringen Sie die Geräte
• Beseitigen Sie Hindernisse, die sich zwischen den beiden Geräten befinden.
• Schalten Sie WLAN-Geräte aus, wenn sie nicht benutzt werden.
• Wenn der Akku erschöpft ist, kann es zu Übertragungsproblemen kommen.
Sie können die andere Person nicht hören
• Vergewissern Sie sich, dass dieses Gerät und das Bluetooth
• Vergewissern Sie sich, dass dieses Gerät und das Bluetooth
• Überprüfen Sie die Audio-Einstellungen beim Bluetooth
• Wenn Sie die Stimme der anderen Person zu leise vernehmen, dann stellen Sie
Bluetooth
-Gerät verbinden
®
®
-Gerät die Kopplungsinformationen zu diesem
Gerät und versuchen Sie es dann noch einmal. (→ S. 3)
Ton und Audio-Lautstärke
ordnungsgemäß verbunden sind. (→ S. 3)
wird.
zu leise gestellt ist.
Sie die Verbindung her. (→ S. 3)
dass Sie das Gerät nicht mit Ihrer Handfläche usw. abdecken.
näher zusammen.
Laden Sie das Gerät neu auf. (→ S. 3)
Telefonieren
eingeschaltet sind.
miteinander verbunden sind. (→ S. 3)
Schalten Sie das zum Telefonieren benutzte Gerät auf den Kopfhörer, falls es auf
das Bluetooth
-fähige Telefon geschaltet ist. (→ S. 3)
®
sowohl beim Kopfhörer aus auch beim Bluetooth
lauter.
-Gerät
®
-Gerät Musik wiedergegeben
®
-Gerät und den Kopfhörer und stellen
®
®
-Geräts lauter.
-fähige Telefon
®
®
-fähige Telefon
-fähigen Telefon.
®
®
-fähigen Telefon die Lautstärke
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