Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
U kunt geen tweede gesprek opzetten (Ruggespraak)
Oorzaak
Het telefoontoestel heeft geen flash-toets en de Quattrovox is niet geprogrammeerd om
iemand met het haakcontact in de wacht te plaatsen.
Oplossing
Programmeer de Quattrovox voor het instellen van de wachtstand met het haakcon-
tact (zie paragraaf ., Een gesprek in de wachtstand plaatsen).
Probleem
U kunt niet wisselen tussen gesprekken (WisselGesprek)
Oorzaak
Het telefoontoestel heeft geen flash-toets en de Quattrovox is niet geprogrammeerd om
iemand met het haakcontact in de wacht te plaatsen.
Oplossing
Programmeer de Quattrovox voor het instellen van de wachtstand met het haakcon-
tact (zie paragraaf ., Een gesprek in de wachtstand plaatsen).
Oorzaak
WisselGesprek is in de centrale uitgeschakeld.
Oplossing
Bel voor informatie -.
Probleem
U bent een faxbericht of een bestand aan het verzenden of aan het internetten
en de verbinding wordt ineens verbroken.
Oorzaak
WisselGesprek staat ingeschakeld op de poort waarop uw fax of modem is aangesloten.
Bent u aan het faxen of computergegevens (data) aan het verzenden, dan kan een
tweede inkomende oproep deze verbinding verstoren.
Oplossing
Schakel WisselGesprek uit voor de poort waarop uw fax en/of modem is aangesloten.
Probleem
Het laden van nieuwe software is niet mogelijk.
Oorzaak
Er is een verkeerd nummer gekozen.
Oplossing
Bel de GebruikService van KPN Telecom, telefoonnummer - (niet gratis),
of bel - (gratis) en informeer naar het juiste telefoonnummer van de
download-computer. Of kijk op de internetsite van KPN Telecom: www.kpn.com tref-
woord gebruikservice.
Oorzaak
De computer met nieuwe software is bezet of tijdelijk buiten gebruik.
Oplossing
Probeer het later nog een keer (zie paragraaf .).
Probleem
Na het ophalen van nieuwe software knipperen een of meer groene controle-
lampjes snel in plaats van langzaam. De controlelampjes geven nog steeds de
oude softwareversie weer.
Oorzaak
Het ophalen van nieuwe software werd onderbroken. Er is geen nieuwe software
opgehaald.
Oplossing
Neem de hoorn op van een toestel en leg deze weer neer. De controlelampjes stoppen
met knipperen. Als de controlelampjes blijven knipperen, trek dan de stekker van de
Quattrovox V even uit het V-stopcontact. Probeer daarna opnieuw de nieuwe soft-
ware op te halen (zie paragraaf .).
Advertenties
Inhoudsopgave
