SERVICEWERKZAAMHEDEN OVER AAN ERKEND SERVICEPERSONEEL. OPGELET: WIJZIGINGEN EN VERANDERINGEN DIE WORDEN UITGEVOERD ZONDER DE UITDRUKKELIJKE GOEDKEURING VAN MOTOROLA VOOR DE CONFORMITEIT, KUNNEN ERTOE LEIDEN DAT DE GEBRUIKER HET APPARAAT NIET MEER MAG GEBRUIKEN. BELANGRIJKE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES: Houd bij het gebruik van uw telefooninstallatie altijd rekening met...
BEWAAR DEZE INSTRUCTIES Milieubewust recycleren Als u dit symbool op een Motorola-product ziet, gooi het dan niet bij het huishoudelijk afval of bedrijfsafval. Recycleer uw Motorola-producten Gooi dit product niet bij het huishoudelijk afval of bedrijfsafval. In sommige landen of regio's, zoals de Europese Unie, gelden systemen voor het ophalen en recycleren van elektrisch en elektronisch afval.
Opmerking: Uw serviceprovider, en niet Motorola, is verantwoordelijk voor de VoIP-telefoniediensten via dit toestel. Motorola kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor, en verwerpt uitdrukkelijk elke directe of indirecte aansprakelijkheid, schade, verlies, claims, eisen, rechtsvorderingen, gronden tot vorderingen, risico's of nadeel die voortvloeien uit of betrekking hebben op de diensten verschaft via dit toestel.
CPU-kaarten en voedingsbronnen die gebruikt worden met personal computers van het type Class B, verklaart Motorola, Inc. Connected Home Solutions, 101 Tournament Drive, Horsham, PA 19044, 1-215-323-1000, onder uitsluitende verantwoordelijkheid dat het product in overeenstemming is met 47CFR delen 2 en 15 van de FCC-voorschriften als een digitaal product van het type Class B.
Pagina 6
(zoals een vertaling, een herwerking of een aanpassing) zonder de schriftelijke toestemming van Motorola, Inc. Motorola behoudt zich het recht voor om deze publicatie van tijd tot tijd te herzien en de inhoud ervan te wijzigen, zonder dat Motorola tot kennisgeving van een dergelijke herziening of wijziging verplicht is.
Verwijderen van USB-stuurprogramma in Windows XP ..........40 Het Motorola-hulpprogramma om het USB-stuurprogramma te verwijderen .......43 Neem contact met ons op .
Subscriber Line). Gedaan met het lange wachten: u kunt voortaan meteen surfen. Doordat vele netwerkfactoren en andere elementen de prestaties kunnen beïnvloeden, varieert de effectieve snelheid. In tegenstelling tot een inbelmodem, is uw SBV5121 VoIP-kabelmodem altijd on line. Start gewoon uw browser en surfen maar! Met uw supersnelle en uitbreidbare VoIP-kabelmodem kunt u één of meer computers thuis of op uw bedrijf aansluiten op...
Woordenlijst Licentie Telefoonfuncties ondersteund door de SBV5121 De SBV5121 ondersteunt de onderstaande telefoonfuncties. Sommige van deze functies zijn mogelijk niet beschikbaar op uw telefoon. Deze functies worden in- en uitgeschakelt op uw VoIP-telefoonmodem door uw internetaanbieder. • Standaard tweedraadse telefoonverbinding voor voice, fax en telefoonmodem. De aansluiting op de telefooninstallatie gebeurt met een standaard RJ-11-connector en stekker.
Als dit lichtje brandt, zijn alle andere lichtjes, behalve Tel 1 en Tel 2, gedoofd. Bij normaal gebruik branden de power-, ontvansgt-, zend- en on line lampjes continu. De Link-led knippert wanneer de VoIP-kabelmodem gegevens uitwisselt. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
• 10/100Base-T Ethernet-kabel Voor de aansluiting op de Ethernet-poort USB-kabel Voor de aansluiting op de USB-poort Telefoonkabel Verbindt de telefoon op een kabelsysteem voor de telefoniedienst. SBV5121 VoIP-kabelmodem Bevat de gebruikershandleiding en USB-stuurprogramma’s cd-rom Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Spuit nooit rechtstreeks op het toestel of gebruik geen gestuwde lucht om stof te verwijderen. Opgelet Neem contact op met uw kabelaanbieder voor u uw VoIP-kabelmodem aansluit op uw bestaande telefoonbekabeling. Sluit de telefoonkabel niet aan op een traditionele telefoonlijn (PSTN). Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
• Moet ik bepaalde bestanden downloaden als ik eenmaal ben aangesloten? • Heb ik een gebruikersnaam of een wachtwoord nodig om toegang te krijgen tot het internet of om e-mails te verzenden of te ontvangen? Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
U kunt met uw SBV5121 VoIP-kabelmodem om het even welke webbrowser gebruiken zoals Microsoft Internet ® Explorer of Netscape Navigator Voor Microsoft Windows-computers wordt uw systeemconfiguratie automatisch gecontroleerd door de applicatie Installation Assistant. U kunt de Installation Assistant starten van in het Hoofdmenu op de SBV5121 VoIP-kabelmodem-cd-rom. ® ® ®...
Voor de installatie en de configuratie van uw VoIP-kabelmodem op een enkele pc met Microsoft Windows, raden wij het aan de Installation Assistant te gebruiken. U kunt de Installation Assistant starten van in het hoofdmenu op de SBV5121 VoIP-kabelmodem cd-rom. In de meeste gevallen configureert de Installation Assistant uw VoIP-kabelmodem automatisch.
Pagina 16
Verbind uw computer op de VoIP-kabelmodem via een USB- of Ethernet-aansluiting: +12VDC Computer VoIP-kabelmodem USB: zorg ervoor dat de SBV5121 VoIP-kabelmodem cd-rom in uw cd-romstation ligt. Voer de gepaste procedure uit voor Installatie van een USB-stuurprogramma uw Windows-versie. Sluit de USB-kabel aan op de USB-poort op de VoIP-kabelmodem.
Gebruik enkel telecommunicatiesnoeren met AWG-nr. 26 of hoger die UL- of CSA-gecertificeerd zijn voor de aansluiting van een telefoonlijn op uw SBV5121 VoIP-kabelmodem om de kans op brand te beperken. Sluit de Ethernet- en USB-kabels niet op dezelfde computer aan. Sluit ofwel Ethernet ofwel USB aan.
Licentie Installatie van een USB-stuurprogramma in Windows 98 Second Edition Plaats de cd-rom SBV5121 VoIP-kabelmodem in het cd-romstation. Deze cd bevat de USB-stuurprogramma’s en moet worden ingelegd en gelezen door de pc voordat u de pc op de VoIP-kabelmodem aansluit.
Pagina 19
Selecteer het vakje Specify a location (Een locatie specificeren) en voer de locatie van uw cd-rom-station in. Om het stuurprogramma goed te laden, kan het nodig zijn dat u op Browse (Verkennen) moet klikken en manueel het NetMotCM.sys-bestand op de cd-rom moet selecteren. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 20
Selecteer The updated driver... (Het bijgewerkte stuurprogramma…) en klik op Next (Volgende). Controleer indien dit venster niet verschijnt, of de cd-rom van de SBV5121 VoIP-kabelmodem wel degelijk in uw cd-romstation ligt. Indien u het juiste stuurprogramma nog niet kunt vinden, klikt u op Annuleren om de installatie af te breken en voert u de procedure uit voor “Verwijderen van het USB-stuurprogramma in Windows 98 Second...
Pagina 21
37 uit te voeren en dan deze procedure te herhalen. Indien uw probleem daarmee niet is verholpen, dient u op het document Softwarelicentie en garantiebepalingen dat bij uw SBV5121 VoIP-kabelmodem zit te kijken hoe u service onder garantie kunt bekomen. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Licentie Installatie van een USB-stuurprogramma in Windows 2000 Plaats de cd-rom SBV5121 VoIP-kabelmodem in het cd-romstation. Deze cd bevat de USB-stuurprogramma’s en moet worden ingelegd en gelezen door de pc voordat u de pc op de VoIP-kabelmodem aansluit. Sluit de VoIP-kabelmodem aan op uw computer met behulp van een USB-kabel. Voor meer instructies, zie “Kabels...
Pagina 23
Klik op Next (Volgende). Het volgende venster verschijnt: Klik op Next (Volgende). Controleer indien het venster Insert Disk (Schijf plaatsen) verschijnt, of de cd-rom van de SBV5121 VoIP-kabelmodem wel degelijk in uw cd-romstation ligt en volg stappen 7 tot 11. Als het venster Completing the Found New Hardware (Nieuwe hardware gevonden) verschijnt, kunt u onmiddellijk naar stap 12.
Pagina 24
23 gaan. Indien u tijdens de installatie van het USB-stuurprogramma problemen ondervindt, dient u de procedure “Verwijderen van het USB-stuurprogramma in in Windows 2000” op pagina 38 uit te voeren en dan deze procedure te herhalen. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Add New Hardware Wizard (Wizard Nieuwe hardware). Klik op Next (Volgende). Windows gaat automatisch op zoek naar de juiste USB-stuurprogramma’s en installeert ze. Als de installatie gelukt is, verschijnt het volgende venster. Zorg ervoor dat de SBV5121 VoIP-kabelmodem cd-rom in uw cd-romstation ligt.
Alhoewel het modelnummer van uw VoIP-kabelmodem kan verschillen van dat op de afbeeldingen in deze handleiding, is de procedure dezelfde. Klik op Finish (Voltooien) om de installatie af te sluiten. Zorg ervoor dat de SBV5121 VoIP-kabelmodem cd-rom in uw cd-romstation ligt.
Verhelpen van problemen Woordenlijst Licentie Configuratie van TCP/IP Uw SBV5121 VoIP-kabelmodem bevat alle vereiste software. U hoeft de VoIP-kabelmodem niet meer te configureren, maar u moet wel uw computer configureren voor TCP/IP (softwareprotocol ontwikkeld voor communicatie tussen computers). Voer één van de onderstaande procedures uit: •...
Pagina 28
Woordenlijst Licentie Selecteer de adapter die u voor de SBV5121-kabelmodemverbinding wil gebruiken en klik op Add. Het venster Select Network Component Type (Type netwerkonderdeel selecteren) verschijnt. Selecteer Protocol en klik op Add (Toevoegen). Het venster Select Network Protocol (Netwerkprotocol selecteren) verschijnt.
Pagina 29
Klik op OK wanneer u wordt verzocht uw computer te herstarten en klik opnieuw op OK. Ga naar “Controleren van uw IP-adres in Windows Second Edition, Windows 98 of Windows Me” op pagina 30 wanneer uw TCP/IP-configuratie voltooid is. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Control Panel (Configuratiescherm). Het venster Network and Dial-up Connections (Netwerk- en inbelverbindingen) verschijnt: Dubbelklik op Local Area Connection (LAN-verbinding). Het nummer bij de verbinding varieert van systeem tot systeem. Het venster Local Area Connection Status (Status van LAN-verbinding) verschijnt. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 31
Klik op de optie Protocol in het venster Select Network Component Type (Type netwerkonderdeel selecteren) en klik op Add (Toevoegen). Het venster Select Network Protocol (Netwerkprotocol selecteren) verschijnt. Klik op Internetprotocol (TCP/IP) in de sectie Network Protocol (Netwerkprotocollen) van het venster Select Network Protocol (Netwerkprotocol selecteren). Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 32
Klik op OK wanneer u wordt verzocht uw computer te herstarten en klik opnieuw op OK. Ga naar “Controleren van uw IP-adres in Windows 2000 of Windows XP” op pagina 31 wanneer uw TCP/IP-configuratie voltooid is. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Klik op het pictogram Control Panel (Configuratiescherm) om het venster Control Panel (Configuratiescherm) te doen verschijnen. De weergave varieert naargelang van uw weergaveopties in Windows XP. Als het scherm overeenstemt met het onderstaande scherm, gaat u naar stap 3. Anders kunt u meteen doorgaan naar stap 5. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 34
In de takenlijst klikt u op Network Connections (Netwerkverbindingen) om de LAN- of snelle internetverbinding weer te geven. Ga door naar stap 6. Als het scherm overeenkomt met het beeld hieronder, klikt u op Network Connections (Netwerkverbindingen) om de LAN- of snelle internetverbindingen te doen verschijnen. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 35
Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding. Zorg ervoor dat u de juiste verbinding kiest voor uw netwerkinterface indien er meer dan één verbinding in het venster verschijnt. Selecteer Properties (Eigenschappen) uit het menu. Het venster Local Area Connection Properties (Eigenschappen voor LAN-verbinding) verschijnt. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 36
Klik op OK om het venster Local Area Connection Properties (Eigenschappen voor LAN-verbinding) te sluiten. Ga naar “Controleren van uw IP-adres in Windows 2000 of Windows XP” op pagina 31 wanneer uw TCP/IP-configuratie voltooid is. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Selecteer de naam van uw adapter – de Ethernet-kaart of het USB-apparaat. Klik op Renew (Vernieuwen). Klik op OK nadat het systeem een IP-adres heeft weergegeven. Neem contact op met uw kabelaanbieder als uw computer na deze procedure niet kan verbinden met het internet. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Controleer: • Uw kabelaansluitingen • Of u uw normale tv-kanalen met uw tv-toestel kunt ontvangen Na succesvolle controle van uw kabelaansluitingen en de juiste werking van het kabeltv-systeem, kunt u trachten uw IP-adres te vernieuwen. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Typ exit en druk dan op om terug te keren naar Windows. ENTER Neem contact op met uw kabelaanbieder als uw computer na deze procedure niet kan verbinden met het internet. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Licentie Kabels voor meerdere gebruikers De SBV5121 VoIP-kabelmodem ondersteunt tal van configuraties voor meerdere gebruikers. Samen met een optionele hub of router kan hij dienen als gateway naar het internet voor maximaal 31 computers. Niet alle internetproviders ondersteunen de werking met meerdere gebruikers. Voor informatie over de werking met meerdere gebruikers moet u contact opnemen met uw kabelaanbieder.
Inleiding Installatie Verhelpen van problemen Woordenlijst Licentie Ethernet U kunt maximaal 31 computers op een Ethernet-hub aansluiten die is verbonden met een SBV5121-VoIP-kabelmodem, (zoals afgebeeld). Kabelwandcontactdoos Coaxkabel SBV5121 VoIP-kabelmodem Ethernet-kabel Ethernet-hub of -schakelaar Ethernet-kabel Computer Computer Computer Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Indien uw telefoon stroom vereist, controleert u of de telefoon goed op het stroomnet is aangesloten. • Controleer de coaxkabel op de SBV5121 en het stopcontact. Draai de kabelaansluitingen zo nodig handvast aan. • Controleer de lampjes op het voorpaneel. Controleer of het groene power-led wel degelijk brandt.
Als het lampje voor Tel 1 en 2 niet brandt en de telefoonlijn is correct aangesloten, is de lijn niet voor gebruik geïnstalleerd. Neem contact op met uw serviceprovider. Voor meer informatie over de lampjes, zie “Bovenzijde en voorpaneel” op pagina 3. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Alhoewel het modelnummer van uw VoIP-kabelmodem kan verschillen van dat op de afbeeldingen in deze handleiding, is de procedure dezelfde. Klik op Motorola SURFboard USB Cable Modem en op Remove (Verwijderen). In de lijst van het venster Netwerk komt de “Motorola SurfBoard USB Cable Modem” niet meer voor.
Verwijder de USB-kabel van uw computer of van de VoIP-kabelmodem. Klik op Ja om uw computer opnieuw te starten. Voer dan “Het Motorola-hulpprogramma om het USB-stuurprogramma te verwijderen” op pagina 43 uit. Verwijderen van het USB-stuurprogramma in in Windows 2000 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start.
Pagina 46
Alhoewel het modelnummer van uw VoIP-kabelmodem kan verschillen van dat op de afbeeldingen in deze handleiding, is de procedure dezelfde. Dubbelklik op Network Adapters (Netwerkadapters). Klik op Motorola SurfBoard USB Cable Modem. Het pictogram Uninstall (Installatie ongedaan maken) verschijnt bovenaan in het venster. Klik op Uninstall (Installatie ongedaan maken). Er verschijnt een venster.
Klik op Start in het Windows-bureaublad om het Start-venster weer te geven. Klik op het pictogram Control Panel (Configuratiescherm) om het venster Control Panel (Configuratiescherm) te doen verschijnen. De weergave varieert naargelang van uw weergaveopties in Windows XP. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 48
Klik op System (Systeem) om het venster System Properties (Systeemeigenschappen) te doen verschijnen. Ga door naar stap 6. In het geval van een klassieke weergave (zoals hieronder afgebeeld), klikt u op System (Systeem) om het venster System Properties (Systeemeigenschappen) te doen verschijnen. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 49
Dubbelklik op Network Adapters (Netwerkadapters). Klik op Motorola SurfBoard USB Cable Modem. Het pictogram Uninstall (Installatie ongedaan maken) verschijnt bovenaan in het venster. Klik op Uninstall (Installatie ongedaan maken). Sluit de vensters Device Manager (Apparaatbeheer) en Control Panel (Configuratiescherm).
Dubbelklik op My computer (Deze computer). Dubbelklik op het pictogram van de Motorola-cd (D: op de afbeelding). Dubbelklik op Verwijderen of remove.exe om het hulpprogramma van op de cd-rom van de SBV5121 VoIP-kabelmodem uit te voeren. Het venster van het Motorola-hulpprogramma om het USB-stuurprogramma te verwijderen verschijnt.
Pagina 51
“Installatie van een USB-stuurprogramma in Windows Me” op pagina 18 • “Installatie van een USB-stuurprogramma in Windows XP” op pagina 19 Indien de problemen hiermee niet opgelost zijn, dient u contact op te nemen met uw kabelaanbieder. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Voor antwoorden op typische vragen, zie “Vaak gestelde vragen” op pagina 45. Voor informatie over kabelproducten van Motorola voor het grote publiek, opleiding en ondersteuning, surf naar www.motorola.com/broadband/consumers. Vaak gestelde vragen Hierna volgen de antwoorden op enkele vaak gestelde vragen van klanten.
Pagina 53
35 bevat tips voor het opsporen van problemen en stelt eenvoudige oplossingen voor. Als u problemen blijft ondervinden, neemt u contact op met uw kabelaanbieder of zoals beschreven in “Neem contact met ons op” op pagina 45. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Een Uninterruptible Power Supply voorziet in een back-up voor de batterij zodat de dienst tijdens een stroomonderbreking een tijdje verder kan worden gebruikt. upstream In een netwerk betekent upstream de richting van de gegevens die uw computer naar het internet verzendt. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Pagina 55
Voice over Internet-Protocol is een manier om spraak- en faxinformatie, en nog andere gegevens over het internet uit te wisselen. Meestal werd stem- en faxinformatie uitgewisseld via een traditionele telefoonlijn met een specifiek circuit voor elke lijn. Dankzij VoIP kunnen telefoontjes als afzonderlijke datapakketjes over gedeelde lijnen bewegen. Gebruikershandleiding voor de SBV5121 VoIP-kabelmodem...
Motorola en zijn derden licentiegevers. Motorola behoudt alle rechten die niet expliciet onder deze licentie werden in licentie gegeven. De software, met inbegrip van beelden, grafische elementen, foto's, animatie, video, audio, muziek en tekst daarin opgenomen, is eigendom van Motorola en zijn derden licentiegevers en geniet de bescherming van de wetten op het copyright van de Verenigde Staten en van internationale verdragsbepalingen.
Pagina 57
Raadpleeg onze website: www.motorola.com 527693-010 3/06...