cd-rom in het cd-romstation
plaatst. Als u een extra exem-
plaar nodig hebt van uw driver
of als u de driver op diskette wilt
kopiëren, kunt u het volgende
doen:
• Download de printersoftware
van de Lexmark-website:
http://www.lexmark.com
en installeer het bestand aan
de hand van de aanwijzingen
die worden weergegeven, of
• Vraag uw Lexmark-dealer of
iemand anders de driver van
de cd-rom naar diskettes te
kopiëren. Plaats de cd-rom
met de driver in het station
en selecteer Create Diskettes.
Gratis technische
ondersteuning met het
geautomatiseerde Fax
Back-systeem van
Lexmark
Lexmark biedt ook gratis non-
stop technische ondersteuning
met behulp van het geautomati-
seerde Fax Back-systeem. Toets
op uw druktoetstoestel het Fax
Back-nummer voor uw land in:
Frankrijk:+33 (0) 155 1741 68
Duitsland:+49 69 5007 0119
Italië:+39 (0) 2 696 822 28
Spanje:+34 91 74976 92
Verenigd Koninkrijk:
+44(0)2073653906
Nummers voor andere landen
worden op de Lexmark-website
bekend gemaakt:
http://www.lexmark.com
U kunt een catalogus aanvragen
met informatie over technische
ondersteuning of de documen-
ten direct bestellen als u
beschikt over het nummer van
het document.
Klantenondersteuning
tijdens de eerste 12
maanden van de
garantieperiode
Als u geen antwoord op uw
vraag kunt vinden op de website
of met behulp van de Fax Back-
service, kunt u direct naar Lex-
mark bellen. Voor optimale
ondersteuning is het belangrijk,
dat:
• U het probleemoplossingsge-
deelte in de gebruikershand-
leiding hebt doorgelezen en
alle stappen hebt uitgevoerd.
• De computer en printer zijn
ingeschakeld en u de compu-
ter binnen handbereik hebt
als u contact hebt met Lex-
mark, zodat u de tests kunt
uitvoeren die nodig zijn voor
het stellen van een diagnose
van het probleem.
• U de volgende informatie
binnen handbereik hebt :
1 Serienummer van de printer
(dit is weergegeven op een
label aan de achterkant van
de printer).
2 Printermodel.
3 Computermodel en -
configuratie (bijv. uitvoering,
processortype,
geheugenomvang).
U kunt onze technische onder-
steuningspunten op de volgende
nummers bereiken:
Oostenrijk: 0179732123
België (Franstalig): 02 717 11
01
België (Nederlandstalig):
02 717 11 02
Denemarken: 352 59401
Finland: 09 22932801
Frankrijk: 01 69199601
Duitsland: 0180 5512511
Ierland: 01 8049292
Italië: 0245281501
Nederland: 035 6994699
Noorwegen: 2305 1701
Portugal: 21 415 34 60
Spanje: 90211 123051
Zweden: 087526840
Zwitserland (Franstalig): 022
310 09 78
Zwitserland (Duitstalig): 01 212
63 43
Zwitserland (Italiaanstalig): 091
970 12 58
Verenigd Koninkrijk: 020
82801701
Technische
ondersteuning na de
eerste 12 maanden van
de garantieperiode
U kunt zelfs na de eerste 12
maanden van de garantiepe-
riode technische ondersteuning
krijgen op onze website
http://www.lexmark.com
of met behulp van ons Fax Back-
systeem.
•
•
Bijlage
•
37
•
•