Xử lý sự cố
Vấn đề
Robot hút bụi không bật được.
Robot hút bụi không sạc được.
Robot hút bụi không thể quay trở lại trạm
đổ bụi tự động.
Robot hút bụi không hoạt động như mong
đợi.
Robot hút bụi phát ra tiếng động lạ.
Robot hút bụi không làm sạch hiệu quả
như trước hoặc vẫn còn bụi.
Cấu hình mạng không thành công.
250
Mức pin thấp. Sạc đầy robot hút bụi, sau đó thử lại.
Nhiệt độ môi trường quá thấp (dưới 0°C) hoặc quá cao (trên 40°C). Hãy nhớ sử dụng robot hút bụi trong khoảng
từ 0°C đến 40°C.
Trạm đổ bụi tự động không vào điện. Đảm bảo cắm đúng cả hai đầu của dây nguồn và trạm đổ bụi tự động đã
được bật.
Điểm tiếp xúc kém. Hãy làm sạch các điểm tiếp xúc sạc của trạm đổ bụi tự động và robot hút bụi.
Có quá nhiều vật cản xung quanh trạm đổ bụi tự động. Hãy đặt trạm đổ bụi tự động ở một khu vực trống trải hơn.
Dọn dẹp khu vực truyền phát tín hiệu của trạm đổ bụi tự động.
Di chuyển robot hút bụi có thể khiến máy tự định vị lại và sẽ tạo lại bản đồ nếu việc định vị lại không thành công. Nếu
robot hút bụi ở quá xa trạm đổ bụi tự động, có thể máy không tự động quay trở lại được, trong trường hợp đó, bạn sẽ
cần phải đặt robot vào trạm đổ bụi tự động theo cách thủ công.
Tắt robot hút bụi và bật lại.
Một vật lạ có thể mắc vào chổi quét, chổi bên hoặc một trong các bánh xe chính. Hãy dừng robot hút bụi và loại
bỏ bất kỳ mảnh vụn nào.
Vui lòng kiểm tra xem ngăn chứa bụi đã đầy chưa. Nếu đã đầy, hãy đổ rác. Ngoài ra, hãy kiểm tra bộ lọc và vệ
sinh nếu cần, đồng thời kiểm tra xem có bất kỳ thứ gì quấn xung quanh các chổi hay không.
Mật khẩu Wi-Fi không chính xác. Hãy đảm bảo đã nhập chính xác mật khẩu.
Chuyển sang mạng 2,4 GHz vì mạng 5 GHz và bộ định tuyến doanh nghiệp hiện không được hỗ trợ.
Đảm bảo robot hút bụi ở trong khu vực có tín hiệu Wi-Fi tốt.
Robot hút bụi có thể không ở trạng thái chờ kết nối. Hãy thoát và mở lại ứng dụng, đồng thời làm theo các bước
chính xác để thử định cấu hình lại mạng.
Nguyên nhân có thể xảy ra và Hướng xử lý