Inhoudsopgave
Advertenties
Beheer en configuratie van de printserver
Network Settings
Netwerkinstellingen wijzi-
gen
Support
Problemen oplossen en
upgraden
Server Report
AXIS Online Services
Contactinformatie
Statistics
Network Statistics
Network Connections
44
Op de pagina Network Settings kunt u alle parameters instellen die het netwerk-
verkeer naar en van de AXIS 1650 regelen. U kunt elk van de ondersteunde net-
werkprotocollen in- of uitschakelen en de parameters exact afstemmen.
Als u de netwerkinstellingen van de printserver wilt wijzigen, selecteert u Admin
| Network Settings | Detailed View. Zie "Parameters voor het netwerkprotocol
instellen" op pagina 47. voor meer informatie.
Op de pagina Support kunt u Help-informatie weergeven om allerlei problemen
met installatie of afdrukken te verhelpen. Als u de problemen desondanks niet
kunt verhelpen, kunt u op de pagina Support een Server Report laten opstellen.
Dit serverrapport bevat een overzicht van de instellingen van de AXIS 1650,
informatie over de aangesloten printer en de huidige netwerkinstellingen. Het
serverrapport is van grote waarde voor de support-afdeling om u te kunnen hel-
pen, dus stuurt u dit rapport via de post, per e-mail of per fax alstublieft naar uw
ondersteuningskanaal samen met een nauwkeurige beschrijving van het pro-
bleem.
Als u er niet in slaagt de printserver te installeren, kunt u proberen met de
instructies voor het oplossen van problemen een oplossing te vinden voor uw
installatieproblemen. U start het hulpprogramma voor het oplossen van proble-
men door te klikken op de koppeling Trouble Shooting steps. Als u deze instruc-
ties hebt opgevolgd en nog steeds niet naar tevredenheid kunt afdrukken, stelt u
een serverrapport op en neemt u contact op met uw leverancier ter plaatse.
Een Server Report is een document met technische informatie over uw printser-
ver en de aangesloten printer. Dit rapport is van grote waarde voor de support-
afdeling om u te kunnen helpen, dus laat een serverrapport maken en stuurt u dit
via de post, per e-mail of per fax alstublieft naar uw ondersteuningskanaal
samen met een nauwkeurige beschrijving van het probleem. Klik op de koppeling
Server Report om het serverrapport met een beschrijving van het probleem op te
stellen en naar het Axis Communications Support-team te sturen:
U moet een e-mailaccount en een e-mailprogramma hebben ingesteld op uw com-
puter. Het is ook van belang dat u de hele webpagina opneemt in de e-mail en
niet alleen een koppeling naar de pagina.
Klik op de productpagina van de printserver voor informatie over uw model
printserver. De productpagina, die u kunt openen via de website van Axis, biedt u
recente informatie, handleidingen bij de printserver, veelgestelde vragen met de
antwoorden, softwareupdates en technische ondersteuning en dergelijke.
Als u contactinformatie nodig hebt van een Axis-distributeur of een plaatselijk
kantoor, klikt u op de koppeling Axis distributor or office.
Op de pagina Statistics wordt informatie weergegeven over het netwerkverkeer
naar en van de AXIS 1650, evenals informatie over servers en services die zijn
aangesloten op of die samenhangen met de AXIS 1650.
Klik op Network Statistics als u een lijst met statistische gegevens wilt weerge-
ven over het gegevensverkeer naar en van de printserver.
Klik op Network Connections als u een lijst met servers en netwerkservices die
momenteel zijn aangesloten op de printserver en informatie over de status van
elke verbinding wilt weergeven.
AXIS 1650-gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
