Wanneer u het notebook met de voedingsadapter wilt gebruiken, neemt u de
stekker van de voedingsadapter uit het stopcontact en sluit u op hetzelfde stop-
contact bijv. een lamp aan. Wanneer deze lamp ook niet brandt, kunt u een elek-
tricien raadplegen om het stopcontact te controleren.
Het notebook wordt tijdens het gebruik uitgeschakeld.
De accu kan leeg zijn. Sluit het notebook aan via de voedingsadapter en laadt de
accu op.
De WLAN-/Bluetooth verbindingen werken niet.
Controleer of de vliegtuigmodus is ingeschakeld.
Het touchpad werkt niet.
Om het touchpad in te schakelen, drukt u de toetscombinatie Fn+F7.
Apps (b.v. het weer) kunnen niet als live tegel worden weergegeven.
Controleer de datum, de tijdzone en de huidige tijd.
21. Klantenservice
21.1. Eerste hulp bij hardwareproblemen
Storingen kunnen soms banale oorzaken hebben, maar soms ook worden veroor-
zaakt door defecte onderdelen. Wij willen u hiermee een handleiding bieden om
het probleem op te lossen.
Als de hier beschreven maatregelen geen resultaat opleveren, helpen wij u graag
verder. Bel ons gerust op!
21.2. Oorzaak vaststellen
Begin met een zorgvuldige visuele controle van alle kabelverbindingen. Wanneer er
randapparatuur op het notebook is aangesloten, controleert u ook hier de stekker-
verbindingen van alle kabels.
21.3. Heeft u verder nog ondersteuning nodig?
Als u ondanks de bovenstaande suggesties nog steeds problemen heeft, kunt u
contact opnemen met uw hotline of gaat u naar www.medion.com. Wij zullen u dan
verder helpen.
Voordat u echter contact opneemt met het Technologie Center, verzoeken wij u om
de volgende informatie paraat te hebben:
•
Heeft u uitbreidingen of wijzigingen aan de uitgangsconfiguratie aangebracht?
•
Welke randapparatuur gebruikt u?
•
Welke meldingen verschijnen er?
•
Welke software gebruikte u toen het probleem zich voordeed?
•
Welke stappen heeft u reeds ondernomen om het probleem op te lossen?
34