P R O B L E M E N O P L O S S E N
Probeer deze oplossingen eerst
Als u problemen ondervindt met de SoundTouch® Wireless Link:
• Sluit de SoundTouch® Wireless Link aan op het lichtnet.
• Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten.
• Controleer de status van de lampjes voor de systeemstatus (zie pagina 22).
• Verplaats de SoundTouch® Wireless Link en eventuele gekoppelde apparaten zodat
ze zich niet de buurt van mogelijke storingsbronnen (draadloze routers, draadloze
telefoons, televisies, magnetrons etc.) bevinden.
• Plaats de SoundTouch® Wireless Link binnen het aanbevolen bereik van uw draadloze
router of mobiele apparaat om te zorgen dat hij goed werkt.
Als het probleem nog niet is verholpen, zie dan de onderstaande tabel voor symptomen
van en oplossingen voor veelvoorkomende problemen. Als u het probleem niet kunt
oplossen, neem dan contact op met de klantenservice van Bose®.
Andere oplossingen
In de volgende tabel worden symptomen vermeld van veelvoorkomende problemen,
samen met mogelijke oplossingen.
Symptoom
De netwerkinstallatie
kan niet worden
voltooid
Kan geen
verbinding maken
met het netwerk
2 6 - D U T C H
Oplossing
• Selecteer de juiste netwerknaam en voer het wachtwoord in.
• Verbind het apparaat en de SoundTouch® Wireless Link met hetzelfde
Wi-Fi®-netwerk.
• Plaats de SoundTouch® Wireless Link binnen het bereik van de router.
• Schakel Wi-Fi in op het apparaat (mobiel apparaat of computer) dat u
gebruikt voor de installatie.
• Sluit andere geopende toepassingen.
• Als u een computer gebruikt voor de installatie, controleer dan
de firewallinstellingen om te zien of de SoundTouch®-app en
SoundTouch®-muziekserver toegelaten programma's zijn.
• Start uw mobiele apparaat of computer en de router opnieuw op.
• Stel de SoundTouch® Wireless Link opnieuw in (zie pagina 28).
• Als uw router zowel de 2,4 GHz als de 5 GHz band ondersteunt,
zorg dan dat zowel het apparaat (mobiel apparaat of computer)
als de SoundTouch® Wireless Link is verbonden met dezelfde band.
• Verwijder de app, stel de SoundTouch® Wireless Link opnieuw in
(zie pagina 28) en voer de installatie opnieuw uit.
Als de netwerkgegevens zijn gewijzigd of als u de SoundTouch® Wireless
Link met een ander netwerk wilt verbinden, raadpleeg dan pagina 17.