Problemen oplossen
Actie
Stap 2
a
Tik in het startscherm op Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie
> Papierformaat/-soort.
b
Stel het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in.
c
Druk het document af.
Blijven papierstoringen regelmatig optreden?
Stap 3
a
Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving.
Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat
gebruiken.
b
Druk het document af.
Blijven papierstoringen regelmatig optreden?
Vastgelopen pagina's worden niet opnieuw afgedrukt
Actie
a
Tik in het startscherm op Instellingen > Apparaat > Meldingen >
Inhoud na storing herstellen.
b
Tik in het menu Herstel na storing op Aan of Automatisch.
c
Druk het document af.
Zijn de vastgelopen pagina's afgedrukt?
E-mailproblemen
De foutmelding "SMTP-server niet geconfigureerd" uitschakelen
Tik vanuit het beginscherm op Instellingen > E‑mail > E-mailinstellingen > Fout "SMTP-server niet
geconfigureerd" uitschakelen > Aan.
Voer een of meer van de volgende handelingen uit om te voorkomen dat de fout opnieuw optreedt:
•
Werk de printerfirmware bij. Zie
•
Configureer de SMTP-instellingen voor e-mail. Zie
pagina 38
voor meer informatie.
'Firmware bijwerken' op pagina 51
'De SMTP-instellingen voor e-mail configureren' op
Ja
Nee
Ga naar stap 3.
Het probleem is
opgelost.
Neem contact op met
Het probleem is
de
klantenonder-
opgelost.
steuning..
Ja
Nee
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
de
steuning..
voor meer informatie.
273
klantenonder-