Help zoeken via het wereldwijde web
Voor u contact opneemt met de klantendienst, raadpleeg de
ondersteuningswebsite op:
Voorbereidingen om de technische
ondersteuning te bellen
Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het
oplossen van problemen in dit deel, moet u mogelijk de
technische ondersteuning bellen. Houd de volgende
informatie beschikbaar wanneer u belt:
■
De monitor
■
Het modelnummer van de monitor (op het voor- en
achterpaneel)
■
Het serienummer van de monitor (op het achterpaneel)
■
De aankoopdatum op de factuur
■
De omstandigheden waaronder het probleem zich
voordoet
■
De ontvangen foutberichten
■
De Hardwareconfiguratie (die u kunt terugvinden op het
Configuratiescherm van Windows)
■
De computerhardware en -software die u gebruikt
Gebruikershandleiding
http://www.hp.com/support
Problemen oplossen
5–3