Inhoudsopgave
Advertenties
SmartVision2 Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
Vooraleer u contact opneemt met de Klantenservice, lees eerst de onderstaande
aanbevelingen:
·
Voor een optimale prestatie, raden wij u aan het apparaat af en toe eens uit te
uitschakelen.
·
Het wordt aanbevolen om de batterij volledig op te laden voor een betere
werking.
U kan de volgende controles uitvoeren:
Mijn telefoon gaat niet aan / ik heb een zwart scherm:
·
Houd de aan/uit knop in tot het scherm aangaat.
·
Controleer het batterijniveau.
·
Controleer de batterijcontacten, verwijder en installeer de batterij terug, zet daarna
de telefoon terug aan.
Het scherm is moeilijk te lezen:
·
Reinig het scherm.
·
Pas de helderheid aan van het scherm aan de lichtomstandigheden (snelle
instelling van het notificatiepaneel).
Mijn telefoon schakelt zichzelf uit:
·
Druk op de aan/uit knop om het scherm terug aan te zetten.
·
Controleer het batterijniveau.
Mijn mobiele telefoon heeft een laag niveau van autonomie:
·
Zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen (minimaal 4 uur)
·
Om de levensduur van de batterij te verhogen, kunt u Wi-Fi, Bluetooth en GPS-
functies uitschakelen als u ze niet nodig hebt (snelle instelling van het notificatiepaneel).
Mijn mobiele telefoon laadt niet correct op:
·
Zorg ervoor dat de batterij nooit volledig ontladen is.
·
Zorg ervoor dat het opladen gebeurt onder normale condities (0°C +40°C)
·
Controleer of de batterij goed is geplaatst. De batterij moet in het toestel zitten
voor dat de lader wordt aangesloten.
·
Vergewis u ervan dat de batterij en de lader degene is voorzien door KAPSYS.
·
In het buitenland, check of de elektrische stroom compatibel
Mijn mobiele telefoon wil niet verbinden met een netwerk:
·
Probeer de verbinding op een andere locatie.
·
Controleer de netwerkdekking met uw telefoonaanbieder.
·
Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld.
·
Neem contact op met uw telefoonaanbieder van de SIM-kaart .
·
Probeer op een later tijdstip indien het netwerk overbelast is.
·
Verwijder en herinstalleer de simkaart.
De stembediening werkt niet:
·
Voor spraak-naar-tekst-modus, controleer je dataverbinding (Wi-Fi, 3G, 4G).
81 / 88
is.
Advertenties
Inhoudsopgave
