Inhoudsopgave
Advertenties
Help en ondersteuning
Wanneer u meer wilt weten over uw telefoon of niet precies weet hoe uw telefoon werkt, kunt u
verschillende ondersteuningskanalen nagaan.
Er bevindt zich een gebruikershandleiding in uw telefoon die u kan helpen een optimaal resultaat uit
uw telefoon te halen. Veeg op het startscherm naar links en tik op
U kunt ook naar www.nokia.com/support gaan, waar u het volgende kunt vinden:
•
Informatie over het oplossen van problemen
•
Discussies
•
Nieuws over apps en downloads
•
Informatie over software-updates
•
Meer details over functies en technologieën, en de compatibiliteit van apparaten en accessoires
Het oplossen van problemen en de discussies zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar.
Ga voor ondersteuningsvideo's naar www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Als uw telefoon niet reageert
Ga als volgt te werk:
•
Druk tegelijkertijd op de toets Volume omlaag en de aan/uit-toets en houd ze ongeveer 10
seconden ingedrukt. De telefoon start opnieuw op. Als u uw telefoon weer wilt inschakelen, houdt
u de aan/uit-toets ingedrukt.
•
Werk uw telefoonsoftware bij.
•
Stel uw telefoon opnieuw in. Dit herstelt de fabrieksinstellingen en wist alle persoonlijke inhoud,
waaronder de apps die u hebt gekocht en gedownload. Veeg op het startscherm naar links en tik
op
Instellingen > info > fabrieksinstellingen.
Als het probleem hiermee nog niet is verholpen, neemt u contact op met uw netwerkserviceprovider
of Nokia voor reparatieopties. Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat u de telefoon ter
reparatie verstuurt, aangezien alle persoonlijke gegevens op de telefoon kunnen worden verwijderd.
Tip: Als u uw telefoon moet identificeren kiest u *#06# om het unieke IMEI-nummer van de
telefoon weer te geven.
© 2013 Nokia. Alle rechten voorbehouden.
Nokia Care.
107
Advertenties
Inhoudsopgave
