Inhoudsopgave
Advertenties
Veelvoorkomende problemen oplossen
Maak gebruik van de informatie in onderstaande tabel om veelvoorkomende problemen op te lossen
die kunnen optreden met de MBM.
Probleem
De MBM gaat niet aan.
De printer of MFP herkent de MBM niet.
-OF-
Het gebruikerslichtje op de MBM is uit.
De taak is naar een andere uitvoerlocatie verzonden dan werd
verwacht.
Omdat de bakken afdrukkant onder vol zijn, is de printer of
MFP gestopt met afdrukken. Wanneer ik echter het papier
uit een van de bakken afdrukkant onder verwijder, begint
de printer of MFP niet opnieuw met het afdrukken van
de taak.
22
Hoofdstuk 3 Problemen oplossen
Oplossing
●
Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op de
invoerlade voor 2000 vellen.
●
Indien u de MBM samen met de HP Color LaserJet
9500mfp gebruikt, zorg dan dat het netsnoer goed
is aangesloten op de basis van de MFP-unit.
●
Zorg dat de MBM-communicatiekabel goed
is aangesloten op de printer of MFP.
●
Zet de printer of MFP uit, controleer alle
kabelverbindingen en zet de printer of MFP weer aan.
●
Controleer het netsnoer van de MBM.
●
Zorg dat de MBM is geconfigureerd in de printersoftware.
●
Zorg dat de MBM-communicatiekabel goed
is aangesloten op de printer of MFP.
●
Druk een configuratiepagina af om te controleren of
de MBM goed werkt.
●
Neem contact op met uw erkende HP-serviceleverancier
als de printer of MBM de MBM nog steeds niet herkent.
Zie
Ondersteuningsinformatie op pagina
●
Zorg dat u papiergewichten en -soorten gebruikt die
worden ondersteund. Voor meer informatie raadpleegt
u
Ondersteunde afdrukmaterialen op pagina
OPMERKING:
Wanneer u papier gebruikt dat niet aan
de HP-specificaties voldoet, kunnen er problemen optreden
waarvoor mogelijk reparaties vereist zijn. Deze reparaties
worden niet door de garantie of serviceovereenkomsten van
Hewlett-Packard gedekt.
●
Controleer of de juiste uitvoerbak in de printersoftware
is geselecteerd. Raadpleeg de documentatie die bij
de printer of MFP is geleverd voor meer informatie over
het wijzigigen van instellingen in de printersoftware.
●
Druk een configuratiepagina af en zorg dat de werkstand
in de printersoftware overeenkomt met de informatie
op de configuratiepagina.
Zorg dat al het papier is verwijderd, beginnend met
de bovenste bak afdrukkant onder (bak 1) en verdergaand
naar beneden. Indien het papier eerst wordt verwijderd uit een
andere bak dan bak 1, negeert de MBM dit.
OPMERKING:
Verwijder geen papier uit de bovenste bak
afdrukkant onder (bak 1) om het vervolgens te proberen
vervangen in diezelfde bak. De stapelvolgorde wordt
onderbroken wanneer het papier wordt verwijderd en dan
vervangen.
33.
45.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
