Hp Customer Care; Hp Customer Care Per Telefoon - HP Photosmart 320 Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Photosmart 320 Series:
- Gebruikershandleiding (88 pagina's) ,
- Naslaggids (35 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
8
HP Customer Care
In geval van problemen volgt u de onderstaande stappen:
1
Raadpleeg de documentatie van de printer.
–
Installatiegids: In de HP Photosmart 320 series Installatiegids wordt
uitgelegd hoe de printer moet worden geïnstalleerd en de eerste foto kan
worden afgedrukt.
–
Gebruikershandleiding: De HP Photosmart 320 series
Gebruikershandleiding is het boek dat voor u ligt. In dit boek worden de
basisfuncties van de printer beschreven. Daarnaast wordt in dit boek
beschreven hoe u de printer zonder een computer kunt gebruiken. De
handleiding bevat verder informatie over het oplossen van
hardwareproblemen.
–
Help bij de HP Photosmart-printer: De Help bij de HP Photosmart-printer
beschrijft hoe de printer in combinatie met een computer moet worden
gebruikt en bevat informatie over het oplossen van softwareproblemen.
2
Wanneer u het probleem aan de hand van de informatie in de documentatie niet
kunt oplossen, gaat u naar www.hp.com/support. U kunt het volgende doen:
–
De on line ondersteuningspagina's openen
–
Een e-mail met uw vraag naar HP sturen
–
Via een chatsessie contact opnemen met een HP-technicus
–
Controleren of er software-updates zijn
De beschikbaarheid en opties voor ondersteuning verschillen per product, land/
regio en taal.
3
Neem contact op met uw plaatselijke verkooppunt. Wanneer de printer een
hardwarestoring vertoont, wordt u gevraagd de printer terug te brengen naar het
adres van aankoop. Zolang de printer onder de beperkte garantie valt, kunt u
aanspraak maken op gratis service. Na afloop van de garantieperiode worden er
servicekosten in rekening gebracht.
4
Als u het probleem aan de hand van de Help of de websites van HP niet kunt
oplossen, neemt u contact op met HP Customer Care via het nummer voor uw
land/regio. Zie het gedeelte hieronder voor een lijst van telefoonnummers per
land/regio.
HP Customer Care per telefoon
Tijdens de garantieperiode kunt u gratis telefonische ondersteuning krijgen.
Raadpleeg voor meer informatie de garantieverklaring in de verpakking of ga naar
www.hp.com/support
Wanneer de periode van gratis telefonische ondersteuning is verstreken, kunt u tegen
vergoeding hulp krijgen van HP. Neem contact op met uw HP-leverancier of bel het
telefoonnummer voor ondersteuning voor uw land/regio voor informatie over de
ondersteuningsopties.
Bel het telefoonnummer dat bij uw locatie hoort voor telefonische ondersteuning van
HP. Hierop zijn de standaardtelefoonkosten van toepassing.
HP Photosmart 320 series Gebruikershandleiding
om na te gaan hoe lang u gratis ondersteuning krijgt.
53
Advertenties
Inhoudsopgave
