Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
len, waardoor het product beschadigd wordt. De koper moet
het product op gepaste wijze onderhouden. De fabrikant is
niet aansprakelijk voor producten, die niet op gepaste wijze
werden onderhouden.
De fabrikant verbindt zich ertoe bij een terechte reclamatie de
foutieve werking ten laatste binnen 45 dagen vanaf de dag
van de reclamatie te verhelpen. Indien het defect niet verhol-
pen wordt binnen de hierboven vermelde termijn, heeft de
klant recht op een nieuw product, dat de fabrikant voorziet.
Indien de fabrikant geen tijdige reparatie of vervanging van
het product voorziet, mag de klant de overeenkomst opschor-
ten en een terugbetaling van de aankoopsom of een vermin-
derde aankoopsom eisen.
Garantiedocument:
DEZE GARANTIEVOORWAARDEN IN COMBINATIE MET
HET AANKOOPBEWIJS (FACTUUR) VORMEN HET GARAN-
TIEDOCUMENT VAN DE FABRIKANT. DE KLANT MOET
DEZE GARANTIEVOORWAADEN EN HET AANKOOPBEWIJS
GEDURENDE DE HELE GARANTIEPERIODE BEWAREN.
Deze garantie wordt verstrekt door de fabrikant:
Navkom d.o.o.
Cesta v Log 19
SI - 1353 Brezovica
Identificatienummer: 1646729000
Btw-nummer: 39134725
Gegevens over de onderneming en de vestiging van de ver-
koper, de datum van de overhandiging van het product en
identificatiegegevens van het product dat onderwerp is van
de garantie, bevinden zich op de factuur en/of de leverings-
bon, die de klant bij de aankoop van het product ontvangt.
Toepassing van de garantie:
De koper draagt alle risico en kosten voor het transport van
het product naar een bevoegde verkoper of service.
Bij de toepassing van de garantie moet de koper een aan-
NL
80
koopbewijs voorleggen, waarmee hij de aankoop van het
product bewijst. De factuur moet de volgende gegevens
vermelden: naam van de verkoper, serienummer van het pro-
duct, jaar, maand en datum van de aankoop. De koper moet
de factuur en de garantievoorwaarden gedurende de hele
garantieperiode bewaren.
Navkom d.o.o. behoudt zich het recht voor de aanspraak op
garantie te weigeren indien geen aankoopbewijs (factuur,
rekening) wordt voorgelegd of indien de gegevens op de
factuur onvolledig of onleesbaar zijn, indien de factuur dui-
delijk later werd gewijzigd of op een andere manier werd
veranderd, waardoor de authenticiteit van het bewijs twij-
felachtig is.
Het aankoopbewijs dient op een veilige plaats bewaard te
worden, aangezien we geen duplicaat kunnen leveren!
De koper dient de aanspraak op garantie rechtstreeks en
schriftelijk in bij de fabrikant of de verkoper; hij kan de
aanspraak op garantie ook mondeling bij de verkoper doen
gelden. In dat geval moet de verkoper een gepast document
over de reclamatie invullen. Bij de toepassing van de garan-
tie-aanspraak moet de klant de garantiedocumenten en de
factuur als aankoopbewijs overhandigen. De koper moet een
reparatie van het product mogelijk maken indien die repara-
tie wordt uitgevoerd op de locatie van de koper.
Indien reparatie op de locatie van de koper niet werd uitge-
voerd binnen 45 dagen omdat de klant deze reparatie niet
heeft mogelijk gemaakt (door onbereikbaarheid, ontoegan-
kelijkheid of afwezigheid van de koper), heeft de klant niet
het recht een nieuw product te eisen. Indien het product
naar een erkende service of naar de fabrikant gestuurd moet
worden, zorgt de koper voor een gepaste beveiliging van het
product bij de verzending. Gedurende de reparatie van het
product heeft de klant recht op een vervangingsproduct, dat
de erkende service hem ter beschikking stelt.
De garantie doet geen afbreuk aan het recht van de klant ten
gevolge van aansprakelijkheid voor materiële defecten.
Verlenging van de garantie:
Indien de koper de garantie voor het product doet gelden
en de erkende service vaststelt dat de reclamatie terecht is,
wordt de garantieperiode verlengd met de periode, waarin
het product bij de service was. Als aan het gereclameerde
product bij de service een grotere reparatie werd uitgevoerd
of het product werd vervangen, krijgt de koper een nieuwe
garantieperiode van 24 maanden. Voor de nieuwe garantie
ontvangt de koper een nieuw aankoopbewijs, dat hij gedu-
rende de hele garantieperiode moet bewaren.
In deze gevallen kan geen aanspraak gemaakt wor-
den op garantie:
• Defecten door een verkeerd gebruik van het product. Een
verkeerd gebruik van het product omvat elk gebruik dat
niet in overeenstemming is met de meegeleverde ge-
bruiksaanwijzing.
• Defecten door het niet of verkeerd onderhouden van het
product (bijv. reiniging van het oppervlak met corrosieve
middelen, het nalaten van updates van software, ...).
Door het product niet regelmatig te reinigen met gepaste
middelen kan er schade aan het product ontstaan, die niet
binnen de garantievoorwaarden verholpen kan worden.
• Elke verandering aan het product door de koper zelf of een
derde persoon, die geen erkende service is van Navkom
d.o.o. Aanspraak op garantie is niet mogelijk als wordt
vastgesteld dat een derde persoon wijzigingen aan het
product heeft aangebracht.
• Elk defect door reparatie, aanpassingen, reiniging of een
andere verandering aan het product door een derde per-
soon, tenzij de bevoegde service van Navkom d.o.o.
• Elk defect door transport, een val, een slag enz. na de aan-
koop van het product.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
