Inhoudsopgave
Advertenties
DS-560 Netwerkhandleiding
Scanproblemen
Verbinding maken met Wi-Fi
Kan het scannen niet starten, instellen of uitvoeren met EPSON Scan
❏ Gebruik u de knop op het apparaat?
Wanneer u een draadloze verbinding gebruikt, start dan eerst Epson Scan op de computer voordat u scant met de
knop op het apparaat.
❏ Is de verbindingstest geslaagd?
Als de test niet geslaagd is, controleert u of er problemen zijn met het netwerk.
❏ Wordt de melding " Network product is not available: currently being used by user. (Het netwerkapparaat is
niet beschikbaar: wordt momenteel gebruikt door gebruiker.)" weergegeven?
Er kan een communicatiefout zijn opgetreden tussen het apparaat en de computer. Zet het apparaat uit en weer
aan.
❏ Gebruikt u een IPv6-netwerk?
Epson Scan ondersteunt geen netwerken die uitsluitend IPv6 gebruiken. Gebruik Epson Scan in een netwerk met
IPv4.
❏ Is het IP-adres juist ingesteld op de computer?
Zie
"Configuratieproblemen" op pagina 26
❏ Is de communicatie onderbroken?
Als de communicatie tijdens het opstarten van EPSON Scan werd onderbroken, sluit u EPSON Scan af en start u
het programma na enige tijd opnieuw. Als u EPSON Scan niet opnieuw kunt starten, schakelt u het apparaat uit en
weer in en probeert u het opnieuw.
Controleer de Timeout Setting (Timeout-instelling) in EPSON Scan Settings (EPSON Scan Instellingen). Zie
de EPSON Scan Help voor meer informatie.
❏ Is de firewallfunctie actief in Windows XP of hoger of de commercieel verkrijgbare beveiligingssoftware?
Als de firewallfunctie actief is, werkt het zoeken in EPSON Scan Settings (EPSON Scan Instellingen) mogelijk
niet. In dit geval klikt u op EPSON Scan Settings (EPSON Scan Instellingen) - Add (Toevoegen) - Enter address
(Adres opgeven) en voert u het IP-adres rechtstreeks in.
❏ Scant u met een hoge resolutie in een groot bereik?
Als een groot bereik wordt gescand met een hoge resolutie, kan een communicatiefout optreden. Gebruik een
lagere resolutie als het scannen niet is gelukt.
Softwareproblemen
Blokkering van Epson-software opheffen
❏ Hebt u op de knop Keep Blocking (Blijven blokkeren) in het Firewall-scherm geklikt?
Als u op de knop Keep Blocking (Blijven blokkeren) hebt geklikt in het scherm Windows-beveiligingsmelding
tijdens of na de installatie van de Epson-software, volg dan de onderstaande instructies om de blokkering van de
Epson-software op te heffen.
Problemen oplossen
voor meer informatie over netwerkinstellingen zoals het IP-adres.
28
Advertenties
Inhoudsopgave
