Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning
Voor rechtstreekse hulp van Samsung als u een probleem hebt met uw Product.
Contactgegevens voor service zoeken
Menu
Instellingen
Probeer nu
U kunt het adres van de website van Samsung opzoeken, het telefoonnummer van het callcenter bellen, het
modelnummer van uw Product opzoeken, achterhalen welke softwareversie uw Product heeft, en de Open Source-
licentie en overige informatie opzoeken die u mogelijk voor ondersteuning nodig hebt voordat u een medewerker
van Samsung belt of de website van Samsung bezoekt.
U kunt ook informatie weergeven door de QR-code van de Product te lezen.
U kunt deze functie ook starten door de knop
het pop-upvenster met klantgegevens wordt weergegeven.
Ondersteuning krijgen via Extern beheer
Menu
Instellingen
Nadat u akkoord bent gegaan met onze serviceovereenkomst, kunt u
Ondersteuning op afstand, en ervoor zorgen dat een technicus van Samsung op afstand, via het web, een diagnose
van uw Product stelt, problemen oplost en de software van uw Product bijwerkt. U kunt
uitschakelen.
Voor deze functie hebt u een netwerkverbinding nodig.
Het Kalibratierapport controleren
Menu
Instellingen
Toon de meetresultaten en kalibratiestatus.
Ondersteuning aanvragen
Menu
Instellingen
aanvragen
Probeer nu
U kunt services aanvragen als er problemen met uw Product optreden. Selecteer het item dat overeenkomt
met het probleem dat u bent tegengekomen, voeg het vereiste item toe, verplaats de focus naar Volgende, en
druk vervolgens op de knop Selecteren. Selecteer
Verzenden. Uw serviceaanvraag wordt geregistreerd. Het Samsung Contact Center neemt contact met u op voor
een afspraak.
U moet akkoord gaan met de algemene voorwaarden voor de serviceaanvraag.
Deze functie wordt mogelijk niet ondersteund, afhankelijk van de regio.
Voor deze functie hebt u een netwerkverbinding nodig.
Ondersteuning
Over de Monitor
minstens 5 seconden ingedrukt te houden. Houd de knop ingedrukt totdat
Ondersteuning
Extern beheer
Ondersteuning
Kalibratierapport
Ondersteuning
Apparaatonderhoud
Nu aanvragen
- 168 -
(of
Over Odyssey
Probeer nu
Extern beheer
gebruiken voor toegang tot
Extern beheer
Ondersteuning
Verzenden
of
Afspraak plannen
Ark)
in- en
Aanvragen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
