Problemen met het netwerk
Wanneer de Product problemen heeft om verbinding met het netwerk te maken, kunt u het probleem mogelijk aan
de hand van deze stappen oplossen.
Draadloze netwerkverbinding niet gelukt. Kan geen verbinding maken met
een draadloos toegangspunt. Kan geen verbinding met het netwerk maken.
Menu
Instellingen
Hub-verbindingstest
Zorg ervoor dat de netwerkkabel aangesloten is en de router ingeschakeld is.
Verbind uw mobiele apparaat met de router via Wi-Fi.
Schakel de router uit en opnieuw in. (Dit duurt 2 tot 3 minuten)
Als een beveiligingssleutel nodig is, zorg er dan voor dat deze correct is ingebracht.
Haal de stekker van het netsnoer van het Product uit het stopcontact en steek het er opnieuw in of houd de
aan/uit-toets ten minste 3 seconden ingedrukt.
Zorg ervoor dat er tussen de Product en router geen apparaat is dat elektromagnetische golven genereert.
Als u geen draadloze internetverbinding tot stand kunt brengen, verbind de Product dan met de draadloze router
via een kabel.
Als de Product via de kabel normaal verbinding kan maken met het internet, kan er een probleem zijn met de
draadloze router. Probeer in dit geval een andere draadloze router.
Sommige modellen ondersteunen geen bekabelde netwerken.
Bekabelde netwerkverbinding niet gelukt.
Controleer of de LAN-kabel aan beide zijden is aangesloten. As de kabel is aangesloten, controleert u of het
toegangspunt is ingeschakeld. Als dit geval is, schakelt u het uit, wacht u 1 of 2 minuten en schakelt u het weer in.
Sommige modellen ondersteunen geen bekabelde netwerken.
Wel verbinding met lokaal netwerk, maar niet met internet.
Wel verbinding met lokaal netwerk, maar niet met internet.
Sommige modellen ondersteunen geen bekabelde netwerken.
1. Controleer of de LAN-kabel voor de internetverbinding is aangesloten op de externe LAN-poort van het
toegangspunt.
2. Controleer de DNS-instelling in IP-inst..
–
Menu
Ondersteuning
Probeer nu Probeer nu
Instellingen
Alle instellingen
Apparaatonderhoud
Verbinding
Netwerk
- 155 -
Zelfdiagnose
Smart
Netwerkstatus
IP-inst.