Garantie
1.
36 Monate nach Ankaufdatum gewährt der Importeur Garantie auf Geräte die Schäden oder Mängel aufweisen,
welche nachweislich auf einen Werksfehler beruhen.
2.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Teile wie z.b. Glas, Glühlampen und Kabel.
3.
Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile unserer Wahl unentgeltlich instandgesetzt oder
durch einwandfreie Teile ersetzt werden.
4.
Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist noch setzen sie eine neue Garantiefrist in
Lauf.
5.
Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener
Schäden werden nicht berücksichtigt.
6.
Die Garantieleistung wird nur erbracht wenn die Garantiekarte vollständig ausgefüllt ist. Im Falle, dass dem Gerät
keine Garantiekarte beiliegt gilt der offizielle Kassenzettel des Händlers als Garantiekarte ( Kassenzettel
einschließlich Händlername und Kaufdatum.)
7.
Die Garantieleistung tritt bei folgenden Ursachen nicht in Kraft:
a. bei Unglücken, falschem Gebrauch, schlechter Pflege usw.
b. wenn das Gerät falsch installiert wurde, oder an eine Steckdose die nicht den Anschlusswerten entspricht
angeschlossen wurde.
c. wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden, die hierzu vom Importeur nicht
ermächtigt sind, also wenn Geräte durch Andere als den offiziellen Kundendienst des Importeurs repariert
werden.
d. wenn das Gerät nicht ausreichend verpackt wurde und hierdurch Transportschaden entsteht.
8.
Grundsätzlich wird keine Garantieleistung erbracht:
a. wenn die Seriennummer verändert oder entfernt wurde
b. wenn das Gerät während des Transportes verloren geht oder beschädigt wird.
9.
Der Importeur kann nicht für Schaden der durch das Gerät entstanden ist verantwortlich gemacht werden.
10. Die Garantieleistung wird nur dem Erstkäufer geleistet, die Garantie ist nicht auf Andere übertragbar.
11. Alle Kosten des Transportes, Verpackung und der Transportversicherung (siehe Punkt 8) sind vom
Endverbraucher zu tragen.
12. Nur der Importeur ist berechtigt die Garantiebedingungen zu ändern.
13. Das Gerät ist nicht für gewerblichem Gebrauch geeignet.
Kundendienst
Sollte wiedererwartend eine Störung auftreten, so setzen Sie sich bitte in Verbindung mit:
SERVICE CENTER FRENZ
Bestron Service
Kleikstraße 94-96
D-52134 Herzogenrath
Tel: 02406 97 999 15
Fax: 02406 97 999 13
Email: info@bestron-service.de
Internet: www.bestron.com
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