Inhoudsopgave
Advertenties
Handeling
Vervang de beeldverwerkingseenheid en verzend de afdruktaak opnieuw.
Is de afdrukdichtheid ongelijkmatig?
Contact opnemen met de klantenondersteuning
Als u contact opneemt met de klantenondersteuning belt, moet u het volgende bij de hand hebben: een beschrijving van het
probleem, het bericht op de display van de printer en een beschrijving van wat u al hebt gedaan om een oplossing te vinden.
U moet weten welk type printer u gebruikt en wat het serienummer hiervan is. Deze gegevens vindt u aan de binnenkant van
de bovenste voorklep van de printer of achter op de printer. Het serienummer staat ook op de pagina met menu-instellingen.
Lexmark helpt u op verschillende manieren om uw afdrukprobleem op te lossen. Bezoek de ondersteuningswebsite van Lexmark
op
http://support.lexmark.com
Tech Library Blader door onze bibliotheek met handleidingen, ondersteuningsdocumentatie, stuurprogramma's en andere downloads om
veelvoorkomende problemen op te lossen.
E-mail
U kunt het Lexmark team een e-mailbericht sturen met een beschrijving van uw probleem. Een servicemedewerker reageert
op uw bericht en levert u informatie waarmee u het probleem kunt oplossen.
Live chat
U kunt rechtstreeks chatten met een servicemedewerker. Ze kunnen u helpen uw printerprobleem op te lossen of onder-
steuning op afstand leveren waarbij de servicemedewerker via internet verbinding maakt met uw computer om problemen
op te lossen, updates te installeren of andere taken uit te voeren waarmee u uw Lexmark product optimaal kunt gebruiken.
Telefonische ondersteuning is ook beschikbaar. Bel in de Verenigde Staten of Canada 1-800-539-6275. Voor andere landen of
regio's bezoekt u de website van Lexmark op http://support.lexmark.com.
en selecteer een van de volgende gedeelten:
Handleiding voor afdrukkwaliteit
Pagina 18 van 18
Ja
Nee
Contact opnemen met
Het probleem is opgelost.
klantenondersteuning.
Advertenties
Inhoudsopgave
